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Profil
Ich mache aktuell eine Ausbildung zur Bankkauffrau und habe bereits Erfahrung im Kundenservice, Verkauf und in der telefonischen Kommunikation.
Ich arbeite zuverlässig, freundlich und zielorientiert – gerne im direkten Kontakt mit Kund*innen.
Ich suche einen Nebenjob im Bereich Kundenservice / Call Center, bei dem ich meine kommunikativen Fähigkeiten einbringen kann
Bildung
MSA mit 1,0 bestanden
Erstes Schuljahr -> 1,1 GAP 1 -> 1,9 Zweites Schuljahr (voraussichtlich) -> 1,1 • Unterricht in Wirtschafts- und Sozialkunde, Rechnungswesen, Bankbetriebslehre und Allgemeinbildung • Schwerpunktfächer: Kundenberatung, Zahlungsverkehr, Kontoführung, Kreditwesen • Praxisnahe Projekte, Präsentationen und Fallstudien • Englischunterricht mit Fokus auf wirtschaftliche Themen
Erfahrungen
• Verkauf und Kundenberatung im Hofladen • Unterstützung bei betrieblichen Abläufen (z. B. Vorbereitung, Verpackung, Logistik) • Organisation kleiner Abläufe im Familienbetrieb • Eigenverantwortliches Arbeiten neben Schule & Ausbildung
Gästebetreuung im à-la-carte-Service • Schnelles Arbeiten unter Zeitdruck • Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen • Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Beratung von Privatkund*innen zu Konten, Karten und digitalen Bankdienstleistungen • Bearbeitung von Serviceanliegen, Überweisungen und Kontoeröffnungen • Einblicke in Kreditgeschäft, Zahlungsverkehr und interne Prozesse • Mitarbeit an Projekten und internen Veranstaltungen im Rahmen der Ausbildung
