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Hanau, Hessen, Deutschland

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Profil

Bildung

F

Fachabitur 2014

GKS Obertshausen

Erfahrungen

C

Callcenter Störungsmanagement Level 3 02.2016 - 07.2018

Deutsche Telekom

Lösung von Kundenproblemen an der Hotline, Hilfe bei Störungen

S

Sachbearbeiter 08.2018 - bis heute

Deutsche Telekom

- Konzeptionierung von Abrechnungsmodellen für Auftragnehmerleistungen

Arbeitserfahrung

9 Jahre +
Alter

26-30 Jahre
Bildungsniveau

Fachabitur
Sprachen

Deutsch
Aktuelle Tätigkeit

Angestellte/r
Führerschein

B
Wunschjob(s)

Service-Chat-Agent/in
Anstellungsart(en)

Minijob
Branchen

Beratung, Consulting, Elektronik, Kundenservice
Persönliche Stärken

Anpassungsfähigkeit, Authentiziät, Begeisterungsfähigkeit, Ehrlichkeit, Empathie, Geduld, Genauigkeit, Kommunikationsstärke, Menschenkenntnis, Rhetorische Fähigkeiten
Soziale Stärken

Aktives Zuhören, Beurteilungsvermögen, Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen, Fairness, Gewissenhaftigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kompromissbereitschaft, Konfliktfähigkeit
Arbeitsweise

Ergebnisorientierung, Kunden- und Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz
Arbeitsweg

Keine
Umzug für den Job

Nein
Homeoffice

Ja

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