CRM-Datenpfleger (m/w/d) für Heidelberg - 18,50 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als CRM-Datenpfleger (m/w/d) an kundenorientierte Unternehmen in Heidelberg. Du bist für die Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen verantwortlich und sorgst dafür, dass alle kundenrelevanten Informationen aktuell und vollständig sind. Die Position in der Universitätsstadt bietet dir spannende Einblicke in Customer Relationship Management und die Arbeit mit modernen CRM-Tools. Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Kundenbeziehungspflege und sammelst wertvolle Erfahrungen im Vertriebsumfeld.
Branche: IT & Datenverarbeitung
Jobarten: Nebenjob
Personalart: CRM-Datenpfleger (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben als CRM-Datenpfleger (m/w/d) in Heidelberg umfassen: Pflege von Kundenstammdaten in CRM-Systemen, Aktualisierung von Kontaktinformationen und Ansprechpartnern, Verwaltung von Kundenhistorien und -interaktionen, Pflege von Verkaufschancen und Opportunities, Kategorisierung und Segmentierung von Kunden, Bereinigung von CRM-Dubletten, Anreicherung von Kundenprofilen, Qualitätssicherung der CRM-Daten, Pflege von Kampagnendaten, Unterstützung des Vertriebs mit qualitativ hochwertigen Daten.
Weitere Tätigkeiten in deinem Verantwortungsbereich: Import von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, Pflege von Kundenbeziehungen und Hierarchien, Aktualisierung von Branchen- und Unternehmensinformationen, Verwaltung von Opt-ins und Datenschutzeinstellungen, Erstellung von Kundenlisten und Selektionen, Pflege von Lead-Daten, Unterstützung bei CRM-Kampagnen, Erstellung von CRM-Reports, Koordination mit Marketing und Vertrieb, Optimierung der CRM-Datenqualität.
Anforderungen:
Als CRM-Datenpfleger (m/w/d) in Heidelberg bringst du mit: Interesse an Vertrieb und Kundenmanagement, gute Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Software, Verständnis für Kundenbeziehungen, strukturierte und systematische Arbeitsweise, Diskretion im Umgang mit Kundendaten, Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit.
Deine persönlichen Stärken: Kundenorientiertes Denken, hohe Genauigkeit bei der Datenpflege, Verständnis für Vertriebs- und Marketingprozesse, Organisationstalent, Aufmerksamkeit für Details, systematisches Vorgehen, Kommunikationsstärke für Abstimmungen, Qualitätsbewusstsein, Eigenverantwortung, Lernbereitschaft für CRM-Tools.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, Arbeitszeiten zwischen 08:30 und 17:30 Uhr, 12-20 Stunden pro Woche als Nebenjob, flexible Einteilung nach Verfügbarkeit, teilweise Homeoffice möglich, Anpassung an Geschäftszeiten
Zusammenfassung:
Was wir dir bieten: einen attraktiven Stundenlohn von 18,50 € in Heidelberg, Einblicke in professionelles Customer Relationship Management, Arbeit mit führenden CRM-Systemen, eine fundierte Einarbeitung, ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten als Nebenjob, Kontakt zu Vertrieb und Marketing, Entwicklung CRM-relevanter Kompetenzen, langfristige Perspektiven, persönliche Betreuung durch CALUMA.
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