Telefonischer Kundenservice (m/w/d) für Öhringen - 16,50 € / Stunde - Gelegenheitsjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für flexible Einsätze im telefonischen Kundenservice in Öhringen suchen wir engagierte Mitarbeiter auf Abruf. Diese Position eignet sich ideal für alle, die sich flexibel etwas hinzuverdienen möchten. Ob Studierende, Rentner oder Nebenjobber – du bist willkommen. Eine Einweisung erfolgt vor Ort. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Unternehmen, die kurzfristig Unterstützung im Kundenservice benötigen.
Branche: Kundenservice
Jobarten: Gelegenheitsjob
Personalart: Hilfskräfte
Aufgaben:
Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest einfache Standardanfragen. Die Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Bereiche gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du erfasst Kundendaten und Anfragen in vorgegebenen Systemen. Die Terminvereinbarung für Kunden führst du nach Vorgabe durch. Du gibst allgemeine Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen weiter. Die freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden steht im Vordergrund.
Während ruhiger Phasen unterstützt du bei einfachen administrativen Tätigkeiten. Du hilfst bei der Sortierung und Priorisierung von Anfragen. Die Weitergabe von Nachrichten an Kollegen oder Vorgesetzte kann anfallen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen. Du dokumentierst Besonderheiten für die Teamleitung. Kleinere Datenpflegeaufgaben können zu deinen Nebenaufgaben gehören.
Anforderungen:
Für diesen Gelegenheitsjob sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Du solltest über grundlegende Deutschkenntnisse verfügen und dich am Telefon verständlich ausdrücken können. Basiskenntnisse im Umgang mit Computer und Internet sind hilfreich. Du bist mindestens 18 Jahre alt und zuverlässig. Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit sind für diese Position wichtig. Eine freundliche Art im Kundenkontakt wird erwartet. Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten ist von Vorteil.
Du bist kommunikativ und hast keine Scheu vor Telefonaten. Freundlichkeit und Höflichkeit sind für dich selbstverständlich. Du kannst dich schnell auf neue Situationen einstellen. Auch ohne intensive Einarbeitung kannst du einfache Aufgaben übernehmen. Du arbeitest selbstständig nach kurzer Anleitung. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit zeichnen dich aus, auch bei Gelegenheitseinsätzen. Du bist offen für verschiedene Branchen und Aufgabenbereiche.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsätze nach Bedarf, in der Regel zwischen 5 und 15 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten werden kurzfristig vereinbart, meist werktags.
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir maximale Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung. Du erhältst vor jedem Einsatz eine kurze Einweisung in die Aufgaben. Die Bezahlung erfolgt stundengenau und zuverlässig. Du sammelst vielfältige Erfahrungen in verschiedenen Unternehmen und Branchen. Die Einsätze sind wohnortnah organisiert. Es besteht die Möglichkeit, bei Bewährung regelmäßigere Einsätze zu erhalten. Ein unkomplizierter Einstieg ohne lange Bewerbungsprozesse ist möglich. CALUMA koordiniert deine Einsätze und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.
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