Chat-Serviceberater (m/w/d) für Delitzsch - 16,00 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt für Delitzsch serviceorientierte Chat-Serviceberater an Immobilienunternehmen und Wohnungsgesellschaften. Du unterstützt Mieter, Interessenten und Eigentümer bei Fragen zu Immobilien und Wohnthemen über den Chat. Die Position bietet dir einen verantwortungsvollen Nebenjob mit vielfältigen Aufgaben. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit gesellschaftlicher Relevanz. Die Tätigkeit erfordert Diskretion und eine serviceorientierte Kommunikation. Du hilfst Menschen bei wichtigen Entscheidungen rund ums Wohnen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen.
Branche: Immobilien & Wohnen
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du betreust Interessenten zu Immobilienangeboten, Wohnungen und Mietobjekten im Chat. Die Unterstützung bei der Terminvereinbarung für Besichtigungen bietest du. Du beantwortest Fragen zu Mietkonditionen, Nebenkosten und Vertragsbedingungen in Delitzsch. Die Information über verfügbare Objekte und deren Ausstattung gibst du. Du hilfst Mietern bei Fragen zu Hausordnung und Ansprechpartnern. Die Aufnahme von Mängelanzeigen und Reparaturanfragen koordinierst du. Du leitest Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Alle Kontakte dokumentierst du sorgfältig im System.
Du unterstützt bei der Pflege von Objektbeschreibungen und Exposés. Die Aktualisierung von Verfügbarkeiten und Preisen hilfst du mit. Du wirkst bei der Vorqualifikation von Mietinteressenten mit. Die Unterstützung bei der digitalen Dokumentenverwaltung gehört dazu. Du hilfst bei der Organisation von Besichtigungsterminen. Die Teilnahme an Schulungen zu Immobilienthemen ist vorgesehen. Du gibst Feedback zur Verbesserung der digitalen Services. Gelegentlich unterstützt du auch bei administrativen Aufgaben.
Anforderungen:
Du bringst Interesse an Immobilien- und Wohnthemen mit. Sehr gute Deutschkenntnisse und eine professionelle Ausdrucksweise sind erforderlich. Ein Grundverständnis für Mietverträge ist von Vorteil. Du arbeitest sorgfältig und diskret. Kundenorientierung und Servicebereitschaft zeichnen dich aus. Du kannst strukturiert mehrere Anfragen bearbeiten. Diskretion im Umgang mit persönlichen Daten ist selbstverständlich. Flexibilität bei den Arbeitszeiten solltest du mitbringen. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind wichtig.
Deine Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen professionelle Kundenberatung. Du verfügst über Organisationstalent bei der Koordination von Terminen. Diskretion und Verschwiegenheit sind für dich selbstverständlich. Du besitzt eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise. Geduld zeigst du auch bei vielen Detail fragen. Du arbeitest serviceorientiert und lösungsfokussiert. Vermittlungsgeschick setzt du bei verschiedenen Anliegen ein. Du bist zuverlässig und pflichtbewusst. Deine professionelle Art wird geschätzt.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Du kannst zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten. Regelmäßige Arbeitszeiten werden bevorzugt. Auch Samstageinsätze für Besichtigungstermine sind möglich. Deine Verfügbarkeit planst du nach Absprache. Vertretungen bei Urlaub sind willkommen.
Zusammenfassung:
Das Kundenunternehmen bietet dir umfassende Einarbeitung in Immobilienthemen. Schulungen zu Mietrecht und Vertragsgrundlagen werden durchgeführt. Du arbeitest in einem professionellen und etablierten Umfeld. Moderne IT-Systeme und sichere Datenverarbeitung sind gewährleistet. Ein erfahrenes Team unterstützt dich bei Fragen. Langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt. Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten. Ein respektvolles Arbeitsklima wird gelebt. CALUMA steht dir als Vermittler zur Seite.
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