Callcenter Agent Outbound (m/w/d) für Hamminkeln – 17,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Hamminkeln bietet sich eine flexible Nebenjob-Möglichkeit als Callcenter Agent im Outbound-Bereich. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das Teilzeitkräfte für telefonische Aktivitäten sucht. Diese Position lässt sich perfekt mit anderen Verpflichtungen kombinieren. Du kannst in professionellem Umfeld praktische Erfahrung sammeln. Die Tätigkeit bietet flexible Einsatzzeiten und attraktiven Nebenverdienst.

Branche: Callcenter & Kundenservice

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Callcenter Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst ausgehende Telefonate mit Kunden zu verschiedenen Anliegen durch. Die Information über Angebote, Aktionen oder Services gehört zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Kundenfragen freundlich und kompetent. Die Vereinbarung von Terminen oder die Weiterleitung zu Fachabteilungen ist Teil deiner Tätigkeit. Du erfasst Gesprächsergebnisse und Kundendaten in einfachen Systemen. Die Bearbeitung von Kundenlisten erfolgt selbstständig. Du arbeitest nach vorgegebenen Qualitätsrichtlinien.

Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken. Die Weitergabe wichtiger Informationen an das Team gehört dazu. Du nimmst an kurzen Schulungen und Updates teil. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen ist wichtig. Du unterstützt bei einfachen administrativen Aufgaben im Callcenter. Die Zusammenarbeit mit anderen Teilzeitkräften erfolgt kollegial. Du dokumentierst besondere Kundenfälle für die Nachbearbeitung.

Anforderungen:

Für diese Nebentätigkeit sind keine speziellen Callcenter-Vorkenntnisse erforderlich. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein. Gute Deutschkenntnisse und freundliche Telefonstimme sind wichtig. Du kannst dich für 8-12 Stunden pro Woche verpflichten. Grundlegende Computerkenntnisse für Dateneingabe sind ausreichend. Du bist zuverlässig und pünktlich. Flexibilität bei den Einsatzzeiten, besonders abends, ist von Vorteil. Eine positive Einstellung bringst du mit.

Du bist kommunikationsfreudig und gehst gerne auf Menschen zu. Deine Freundlichkeit zeigt sich in jedem Kundenkontakt. Du bist geduldig und bleibst aufmerksam. Deine Lernbereitschaft ermöglicht schnelle Einarbeitung. Du arbeitest zuverlässig, auch im Nebenjob. Deine Teamfähigkeit zeigt sich in guter Zusammenarbeit. Du gehst respektvoll mit Kunden um. Deine Flexibilität ermöglicht Anpassung an verschiedene Situationen.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsätze nach Absprache, bevorzugt abends 17:00-20:00 Uhr und samstags, 8-12 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir flexible Arbeitszeiten passend zu deinen Verpflichtungen. Du erhältst eine kompakte Einarbeitung, auch als Einsteiger. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm und unterstützend. Du sammelst praktische Callcenter-Erfahrung für deinen Lebenslauf. Die Einsatzplanung erfolgt mit Vorlauf unter Berücksichtigung deiner Verfügbarkeit. Kostenlose Getränke stehen zur Verfügung. Bei Bedarf kann die Stundenzahl angepasst werden. Ein freundliches Team heißt dich willkommen.