Callcenter-Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für Hattingen – 16,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Für Hattingen sucht CALUMA freundliche Callcenter-Mitarbeiter für die Inbound-Telefonie in Teilzeit. Du bearbeitest eingehende Anrufe und hilfst Kunden weiter. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist ideal zur Vereinbarkeit verschiedener Lebensbereiche. Unsere Kunden in Hattingen bieten ein angenehmes Arbeitsklima. Du wirst systematisch eingearbeitet. Das Team ist kollegial.

Branche: Kundenservice & Call Center

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst Kundenanrufe entgegen. Du beantwortest Fragen. Du erfasst Anfragen im System. Du bearbeitest Bestellungen. Du kümmerst dich um einfache Reklamationen. Du leitest Anfragen weiter. Du hältst Qualitätsstandards ein.

Du versendest Informationen. Du pflegst Daten. Du erstellst Notizen. Du informierst über Bearbeitungsstände. Du unterstützt bei Terminen. Du nimmst an Meetings teil.

Anforderungen:

Du sprichst gut Deutsch. Du hast idealerweise Erfahrung. Du besitzt PC-Grundkenntnisse. Du bist kommunikativ. Du kannst in Teilzeit arbeiten (15-25 Stunden). Du bist zuverlässig. Du telefonierst gerne.

Du bist freundlich. Du hörst zu. Du bleibst bei Stress ruhig. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Initiative. Du bist serviceorientiert.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 15-25 Wochenstunden. Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Flexible Modelle möglich. Keine Wochenendarbeit. Dienstplan wird monatlich erstellt.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet Einarbeitung. Flexible Zeiten. Freundliches Team. Schulungen. Möglichkeit zur Aufstockung. Moderne Arbeitsplätze. Kostenlose Getränke. Parkplätze.