Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Hamminkeln - 17,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Hamminkeln vermittelt CALUMA engagierte Kundenberater für die Telefonie in Teilzeit. Du berätst Kunden am Telefon und sorgst für positive Kundenerlebnisse. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist ideal für Wiedereinsteiger oder zur Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Unsere Kunden in Hamminkeln bieten ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Du wirst intensiv eingearbeitet und erhältst regelmäßige Unterstützung.
Branche: Kundenservice & Call Center
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst Beratungsgespräche mit Kunden am Telefon. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Services. Du erfasst Kundeninformationen im System. Du bearbeitest Bestellungen und Anfragen. Du kümmerst dich um Reklamationen. Du leitest komplexe Fälle weiter. Du hältst Qualitätsstandards ein.
Du versendest Informationsmaterial. Du pflegst Kundendaten. Du erstellst Gesprächsnotizen. Du informierst über Status. Du unterstützt bei Terminen. Du nimmst an Meetings teil.
Anforderungen:
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse. Du hast idealerweise Kundenservice-Erfahrung. Du besitzt PC-Grundkenntnisse. Du bist kommunikativ. Du kannst in Teilzeit arbeiten (20-30 Stunden). Du bist zuverlässig. Du telefonierst gerne.
Du bist freundlich und serviceorientiert. Du hörst aktiv zu. Du bleibst bei Kritik sachlich. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Initiative. Du bist flexibel.
Arbeitszeiten:
Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden. Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Flexible Modelle: Vormittags, Nachmittags oder ganze Tage. Keine Wochenendarbeit. Dienstplan wird monatlich abgestimmt.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet intensive Einarbeitung. Flexible Arbeitszeitgestaltung. Freundliches Team. Regelmäßige Schulungen. Möglichkeit zur Aufstockung. Moderne Ausstattung. Kostenlose Getränke. Parkplätze vorhanden.
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