Inbound-Mitarbeiter (m/w/d) für Neukirchen-Vluyn – 16,50 €/Std. – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Neukirchen-Vluyn bietet sich für dich eine Teilzeitposition als Inbound-Mitarbeiter. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das flexible Arbeitszeitmodelle schätzt. Mit 16,50 Euro pro Stunde verdienst du dir ein gutes Zusatzeinkommen. Die Position erfordert keine spezielle Ausbildung, sondern vor allem Kommunikationsfreude und Zuverlässigkeit. Du arbeitest in einem freundlichen Team und erhältst alle notwendigen Schulungen, um erfolgreich zu starten.

Branche: Kundenservice & Telefonie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hilfskraft

Aufgaben:

Deine Aufgabe ist die Entgegennahme von Kundenanrufen und die freundliche Bearbeitung von Anfragen. Du gibst Auskünfte zu Öffnungszeiten, Produkten und Services. Die Terminvereinbarung für Kunden und die Weiterleitung von Anrufen an zuständige Kollegen gehören zu deinem Tagesgeschäft. Du erfasst Kundendaten in einfachen Masken und notierst Gesprächsinhalte. Standardanfragen beantwortest du selbstständig nach Schulungsunterlagen.

Du versendest nach Gesprächen Informationsmaterial per E-Mail oder Post. Die Pflege von Kundenkontaktdaten und die Aktualisierung von Adresslisten können zu deinen Aufgaben gehören. In ruhigeren Phasen unterstützt du bei der Ablage und Organisation von Unterlagen. Auch die Vorbereitung von Gesprächsleitfäden oder die Mitarbeit bei einfachen Projekten ist möglich.

Anforderungen:

Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber du solltest grundlegende PC-Kenntnisse haben. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig. Du bist bereit, in Teilzeit zu arbeiten und zeigst Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind uns wichtig. Eine freundliche Art und Interesse an Kundenkontakt solltest du mitbringen.

Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast Freude am Telefonieren. Deine freundliche Art kommt bei Kunden gut an. Du kannst gut zuhören und Informationen klar weitergeben. Auch bei mehreren Anrufen hintereinander bleibst du freundlich und konzentriert. Du arbeitest gerne im Team und bist hilfsbereit. Lernbereitschaft und eine positive Einstellung zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, flexible Zeiten zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, 15-25 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir flexible Teilzeitarbeit mit 16,50 Euro Stundenlohn. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit Familie oder anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast feste Ansprechpartner im Team. Alle Arbeitsmaterialien werden gestellt. Die Dienstpläne werden rechtzeitig bekannt gegeben. Es herrscht eine angenehme, kollegiale Atmosphäre. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung.