Hotline-Agent (m/w/d) für Nordhausen - 16,50 €/Std. - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Nordhausen bieten wir eine Teilzeitstelle als Hotline-Agent. CALUMA vermittelt dich an ein freundliches Unternehmen in Thüringen, das flexible Arbeitszeiten schätzt. Mit 16,50 Euro Stundenlohn verdienst du dir ein solides Zusatzeinkommen. Die Position ist ideal für Quereinsteiger ohne spezielle Ausbildung. Eine ausführliche Einarbeitung und ein unterstützendes Team helfen dir beim Start.
Branche: Kundenservice & Telefonie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Hilfskraft
Aufgaben:
Du beantwortest Kundenanrufe freundlich und hilfst bei verschiedenen Anliegen. Dabei gibst du Informationen weiter, nimmst Termine entgegen und leitest Anrufe an die richtigen Ansprechpartner. Du erfasst Kundendaten in einfachen Formularen und bearbeitest Standardanfragen nach Leitfäden. Du sorgst für einen freundlichen ersten Eindruck.
Du versendest Informationsmaterial nach Kundengesprächen. Die Aktualisierung von Kontaktdaten kann zu deinen Aufgaben gehören. In ruhigeren Zeiten hilfst du bei einfachen Bürotätigkeiten. Auch die Unterstützung bei der Vorbereitung von Unterlagen oder die Mitarbeit bei kleinen Projekten ist möglich.
Anforderungen:
Eine spezielle Ausbildung ist nicht erforderlich, aber du solltest freundlich kommunizieren können. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig. Grundlegende PC-Kenntnisse sind hilfreich. Du bist bereit, in Teilzeit zu arbeiten und zeigst Flexibilität. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind wichtig. Interesse am Kundenkontakt solltest du mitbringen.
Du bist kommunikativ, hast eine freundliche Stimme und telefonierst gerne. Geduld und Höflichkeit zeichnen dich aus. Du kannst Informationen verständlich weitergeben. Auch bei mehreren Anrufen bleibst du freundlich. Teamfähigkeit und Lernbereitschaft sind dir wichtig. Eine positive Einstellung hilft dir im Arbeitsalltag.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag, flexible Einteilung zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, 15-25 Stunden pro Woche
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir flexible Teilzeitarbeit mit einem Stundenlohn von 16,50 Euro. Die Arbeitszeiten lassen sich gut vereinbaren. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung. Alle Arbeitsmittel werden gestellt. Die Dienstpläne werden rechtzeitig kommuniziert. Es herrscht eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Bei Bewährung gibt es die Möglichkeit zur Stundenaufstockung.
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