Kundenkontakter Outbound (m/w/d) für Güstrow – 17,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Güstrow bietet sich eine flexible Nebenjob-Möglichkeit als Kundenkontakter im Outbound-Bereich. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das auf telefonische Kundenansprache setzt. Diese Position eignet sich ideal als Zuverdienst mit flexiblen Arbeitszeiten. Du kannst neben anderen Verpflichtungen wertvolle Berufserfahrung sammeln. Die Tätigkeit ist auch für Einsteiger geeignet und bietet eine gute Einführung in die Telefonie.

Branche: Callcenter & Kundenservice

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Kundenkontakter (m/w/d)

Aufgaben:

Du kontaktierst Kunden telefonisch, um sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren. Die freundliche Vorstellung von Produkten oder Dienstleistungen gehört zu deinen Aufgaben. Du erfragst Kundenbedürfnisse und notierst wichtige Informationen. Die Vereinbarung von Terminen oder Rückrufen ist Teil deiner Tätigkeit. Du pflegst Ergebnisse in einfache Listen oder Systeme ein. Die Bearbeitung von Kundenlisten erfolgt selbstständig nach Einweisung. Du arbeitest nach vorgegebenen Gesprächsleitfäden.

Du hilfst bei der Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken. Die Weitergabe wichtiger Kundeninformationen an zuständige Kollegen gehört dazu. Du nimmst an kurzen Briefings vor Schichtbeginn teil. Die Einhaltung von Qualitätsrichtlinien und Datenschutz ist wichtig. Du unterstützt bei einfachen administrativen Aufgaben rund um die Telefonie. Die Zusammenarbeit mit anderen Teilzeitkräften erfolgt kollegial. Du dokumentierst besondere Vorkommnisse oder Anfragen.

Anforderungen:

Für diese Nebentätigkeit sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein. Gute Deutschkenntnisse und eine freundliche Telefonstimme sind wichtig. Du kannst dich für 8-12 Stunden pro Woche verpflichten. Grundlegende Computerkenntnisse für einfache Eingaben sind ausreichend. Du bist zuverlässig und pünktlich zu deinen Einsätzen. Flexibilität bei der Schichtplanung ist von Vorteil. Eine positive Einstellung und Motivation bringst du mit.

Du bist freundlich und gehst offen auf Menschen zu. Deine Kommunikationsfreude zeigt sich am Telefon. Du bist geduldig und bleibst auch bei längeren Gesprächen aufmerksam. Deine Lernbereitschaft ermöglicht dir schnelle Einarbeitung. Du arbeitest gewissenhaft, auch im Nebenjob. Deine Teamfähigkeit zeigt sich in guter Zusammenarbeit. Du gehst höflich und respektvoll mit Kunden um. Deine Zuverlässigkeit macht dich zu einem geschätzten Mitarbeiter.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsätze nach Absprache, bevorzugt abends zwischen 17:00 und 20:00 Uhr sowie samstags vormittags, 8-12 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Tätigkeiten vereinbaren lassen. Du erhältst eine kompakte Einarbeitung, auch ohne Vorkenntnisse. Die Arbeitsatmosphäre ist entspannt und freundlich. Du sammelst praktische Erfahrung, die deinen Lebenslauf bereichert. Die Schichtplanung erfolgt mit ausreichend Vorlauf. Kostenlose Getränke stehen zur Verfügung. Bei Bedarf kann die Stundenzahl nach Absprache angepasst werden. Ein hilfsbereites Team unterstützt dich beim Einstieg.