Live-Chat-Agent (m/w/d) für Delbrück - 17,00 € / Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Delbrück sucht CALUMA sportbegeisterte Live-Chat-Agents für Unternehmen aus der Sport- und Fitnessbranche. Du betreust Kunden bei Fragen zu Sportartikeln, Fitnessprogrammen und Mitgliedschaften über den Chat. Die Position bietet dir einen aktiven Job in der Gesundheits- und Sportbranche. Du arbeitest mit Menschen, die ihre Fitness und Gesundheit verbessern möchten. Die Tätigkeit vereint deine Sportbegeisterung mit Kundenservice. Du erhältst Einblicke in die Fitnessbranche und Trends im Gesundheitsbereich. Flexible Arbeitszeiten im Minijob-Rahmen ermöglichen eine ideale Nebentätigkeit.
Branche: Sport & Fitness
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden zu Sportartikeln, Fitnessgeräten und Trainingsequipment im Chat. Die Unterstützung bei der Auswahl passender Produkte für individuelle Trainingsziele bietest du. Du hilfst bei Fragen zu Fitnessprogrammen, Kursen und Mitgliedschaften in Delbrück. Die Information über Trainingskonzepte und Gesundheitsangebote gibst du. Du unterstützt bei Buchungsvorgängen und Terminvereinbarungen. Die Bearbeitung von Fragen zu Öffnungszeiten und Standorten führst du durch. Du informierst über Aktionen, Probetrainings und Neukundenangebote. Alle Kundeninteraktionen dokumentierst du im System.
Du unterstützt bei der Pflege von Produktbeschreibungen und Trainingstipps. Die Sammlung von Kundenfeedback zu Kursen und Angeboten hilfst du mit. Du wirkst bei der Erstellung von FAQ-Bereichen zu Fitnessfragen mit. Die Unterstützung bei Social-Media-Anfragen ist möglich. Du hilfst bei der Koordination von Schnupperterminen. Die Teilnahme an Produktschulungen zu Fitnessgeräten ist vorgesehen. Du gibst Input zur Verbesserung der digitalen Customer Journey. Gelegentlich unterstützt du auch bei Events und Aktionen.
Anforderungen:
Du hast Interesse an Sport, Fitness und gesundem Lebensstil. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Grundkenntnisse über Trainingsmethoden und Fitnesstrends sind von Vorteil. Du kommunizierst motivierend und positiv. Eine kundenorientierte und aktive Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du kannst dich schnell in Produktsortimente einarbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert. Du arbeitest strukturiert und zielgruppengerecht. Teamfähigkeit ist selbstverständlich.
Deine Sportbegeisterung zeigt sich in jedem Kundenkontakt. Du verfügst über motivierende Kommunikationsfähigkeiten. Beratungskompetenz für unterschiedliche Fitnesslevel besitzt du. Du besitzt Empathie für verschiedene Gesundheits- und Fitnessziele. Verkaufstalent setzt du kundenorientiert ein. Du arbeitest energiegeladen und positiv. Organisationstalent hilft dir bei Multi-Chat-Management. Du bist zuverlässig und pünktlich. Deine positive Einstellung motiviert Kunden zum Training.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr, auch am Wochenende. Besonders gefragt sind Morgen- und Abendstunden sowie Samstage. Du kannst 8 bis 12 Stunden pro Woche im Minijob arbeiten. Einsätze zu Peak-Zeiten werden bevorzugt. Deine Verfügbarkeit planst du nach Absprache. Auch kurzfristige Einsätze sind möglich.
Zusammenfassung:
Das Kundenunternehmen bietet dir vergünstigte oder kostenfreie Fitnessmitgliedschaft. Umfassende Schulungen zu Produkten und Trainingsprogrammen werden durchgeführt. Du arbeitest in einem motivierenden Sport- und Fitnessumfeld. Moderne digitale Tools und Chat-Systeme stehen zur Verfügung. Ein aktives Team mit Sportbegeisterung erwartet dich. Du sammelst Branchenerfahrung im Gesundheits- und Fitnessbereich. Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Ein energiegeladenes Arbeitsklima wird gelebt. CALUMA unterstützt dich als Vermittler professionell.
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