Outbound-Telefonist (m/w/d) für Greven – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Outbound-Telefonist in Greven erwartet dich eine spannende Tätigkeit in der telefonischen Kundenakquise. Du wirst von unserem Kunden, einem etablierten Unternehmen, in moderne Kommunikationsprozesse eingebunden. CALUMA vermittelt dich als qualifizierte Fachkraft an Unternehmen, die professionelle telefonische Vertriebsunterstützung benötigen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit klaren Zielvorgaben und attraktiven Verdienstmöglichkeiten.

Branche: Callcenter & Kundenservice

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden sowie Bestandskunden. Du führst professionelle Verkaufsgespräche am Telefon durch und präsentierst Produkte und Dienstleistungen überzeugend. Die Terminvereinbarung für den Außendienst gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Qualifizierung von Leads. Du pflegst Kundendaten gewissenhaft im CRM-System ein und dokumentierst alle Gesprächsergebnisse sorgfältig. Die Nachverfolgung von Angeboten und die Bearbeitung von Kundenanfragen runden dein Aufgabengebiet ab.

Zu deinen Nebenaufgaben zählen die Aktualisierung von Kundendatenbanken und die Vorbereitung von Gesprächsleitfäden. Du unterstützt bei der Marktforschung durch telefonische Befragungen und gibst Feedback zu Produkten und Kampagnen an das Team weiter. Die Teilnahme an regelmäßigen Teambesprechungen sowie die kontinuierliche Weiterbildung in Produktschulungen gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich. Du arbeitest eng mit der Vertriebsleitung zusammen und hilfst bei der Optimierung von Verkaufsstrategien.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare und deutliche Aussprache. Du bist kommunikativ, überzeugend und verfügst über ein sicheres Auftreten am Telefon. Verkaufstalent und Abschlussstärke zeichnen dich aus. Du bist zuverlässig, pünktlich und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten. Grundlegende PC-Kenntnisse und der sichere Umgang mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt.

Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Eigenmotivation. Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt, und du gehst auf individuelle Kundenbedürfnisse ein. Du bist stressresistent und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf. Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich, ebenso wie eine positive und freundliche Ausstrahlung. Du verfügst über Durchhaltevermögen und lässt dich von Absagen nicht entmutigen. Deine Argumentationsfähigkeit ist stark, und du kannst Menschen begeistern. Organisationstalent und Selbstständigkeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, flexible Schichtmodelle möglich, gelegentliche Einsätze bis 20:00 Uhr nach Absprache

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung mit professionellen Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken. Du erhältst attraktive Provisionsmöglichkeiten zusätzlich zum Stundenlohn. Die Arbeitsatmosphäre ist modern und teamorientiert mit flachen Hierarchien. Dir stehen aktuelle Technik und professionelle Call-Center-Software zur Verfügung. Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Es besteht die Möglichkeit auf Übernahme bei guten Leistungen. Getränke werden kostenlos zur Verfügung gestellt.