Outbound-Telefonist (m/w/d) für Rheine - 18,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Outbound-Telefonist in Rheine erwarten dich spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Du wirst Teil eines professionellen Teams, das Kunden telefonisch kontaktiert und von Produkten und Dienstleistungen überzeugt. CALUMA vermittelt dich an etablierte Unternehmen, die Wert auf qualifizierte Mitarbeiter legen. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und arbeitest in modernen Büroräumen mit professioneller Ausstattung, die dir unser Kunde zur Verfügung stellt.
Branche: Callcenter & Kundenservice
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe besteht darin, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und sie von den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens zu überzeugen. Du führst Verkaufsgespräche durch, präsentierst Angebote und beantwortest Fragen zu den Produkten. Dabei dokumentierst du alle Gesprächsergebnisse sorgfältig im CRM-System und pflegst die Kundendaten. Du erreichst vereinbarte Gesprächsziele und Verkaufsquoten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation.
Neben den Hauptaufgaben übernimmst du die Nachbearbeitung von Kundengesprächen und erstellst Gesprächsprotokolle. Du koordinierst Termine für den Außendienst und bearbeitest Rückfragen von interessierten Kunden. Zudem unterstützt du bei der Aktualisierung von Kundendatenbanken und nimmst an regelmäßigen Teambesprechungen teil, um Erfahrungen auszutauschen und Strategien zu optimieren.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder Kundenservice sind wünschenswert. Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und hast eine klare, verständliche Aussprache. Du bist zuverlässig, motiviert und kannst auch mit Ablehnung professionell umgehen. Eine hohe Leistungsbereitschaft und Zielorientierung zeichnen dich aus.
Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen. Du arbeitest strukturiert und selbstständig, bist aber auch teamfähig. Deine Überzeugungskraft und dein Verkaufstalent helfen dir, Abschlüsse zu erzielen. Du gehst sicher mit MS Office und CRM-Systemen um und bist in der Lage, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten. Belastbarkeit und Stressresistenz sind für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, gelegentlich auch bis 20:00 Uhr. Flexible Pausenregelung nach Absprache.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine strukturierte Einarbeitung mit erfahrenen Kollegen und regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten. Du arbeitest in einem modernen Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und professioneller Telefonie-Ausstattung. Es erwarten dich ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, leistungsorientierte Bonuszahlungen zusätzlich zum Stundenlohn und Getränke sowie Snacks am Arbeitsplatz. Langfristige Übernahmeperspektiven sind möglich.
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