Outbound-Telefonist (m/w/d) für Heiligenhaus – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Outbound-Telefonist in Heiligenhaus erwartet dich eine spannende Tätigkeit in der telefonischen Kundenakquise. Du wirst für ein etabliertes Unternehmen tätig, das Wert auf professionelle Kundenkommunikation legt. In dieser Position arbeitest du in einem modernen Call Center mit ergonomischen Arbeitsplätzen und aktueller Technik. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Produkte und Dienstleistungen sowie in die verwendeten CRM-Systeme. Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial und es gibt regelmäßige Team-Meetings zur Optimierung der Verkaufsstrategien.

Branche: Kundenservice & Vertrieb

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe als Outbound-Telefonist in Heiligenhaus ist die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden. Du führst professionelle Verkaufsgespräche und präsentierst Produkte und Dienstleistungen überzeugend am Telefon. Dabei identifizierst du die Bedürfnisse der Kunden und bietest passende Lösungen an. Du pflegst Kundendaten sorgfältig in das CRM-System ein und dokumentierst alle Gesprächsergebnisse detailliert. Die Vereinbarung von Terminen für den Außendienst oder Folgegesprächen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Nachverfolgung von Anfragen. Du erreichst und übertriffst deine individuellen Verkaufsziele durch überzeugende Gesprächsführung.

Neben den Hauptaufgaben führst du auch Qualifizierungsgespräche durch, um die Eignung von Interessenten zu bewerten. Du aktualisierst bestehende Kundendatenbanken und pflegst Kontakte zu Bestandskunden. Die Teilnahme an regelmäßigen Verkaufstrainings und Produktschulungen gehört zu deinem Arbeitsalltag. Du unterstützt bei der Erstellung von Gesprächsleitfäden und gibst Feedback zur Optimierung der Verkaufsstrategien. Bei Bedarf bearbeitest du auch eingehende Rückfragen von Interessenten und koordinierst dich mit anderen Abteilungen. Die Vorbereitung von Angeboten und das Versenden von Informationsmaterial per E-Mail runden dein Aufgabengebiet ab.

Anforderungen:

Für diese Position in Heiligenhaus solltest du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder in der Kundenberatung mit, Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind jedoch ebenfalls willkommen. Eine klare und deutliche Aussprache sowie eine angenehme Telefonstimme sind wichtig. Du solltest belastbar sein und auch bei Absagen motiviert bleiben. Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen sind von Vorteil. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten und die Bereitschaft zu gelegentlicher Samstagsarbeit werden erwartet. Ein gepflegtes und professionelles Auftreten sowie Zuverlässigkeit sind selbstverständlich.

Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft am Telefon. Deine verkäuferische Ader und dein Gespür für Kundenbedürfnisse zeichnen dich aus. Du bist zielorientiert und arbeitest strukturiert, um deine Verkaufsziele zu erreichen. Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst freundlich. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen. Teamfähigkeit ist dir wichtig, gleichzeitig kannst du selbstständig arbeiten. Du bist lernbereit und offen für kontinuierliche Weiterentwicklung. Deine positive Einstellung und Durchhaltevermögen helfen dir, auch nach Rückschlägen weiterzumachen.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, Samstags gelegentlich zwischen 10:00 und 16:00 Uhr, Schichtmodelle möglich, flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache

Zusammenfassung:

Als von uns vermittelter Outbound-Telefonist in Heiligenhaus profitierst du von attraktiven Konditionen bei unserem Kundenunternehmen. Geboten wird dir eine umfassende Einarbeitung mit professionellen Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken. Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung. Es gibt leistungsorientierte Prämien und Bonuszahlungen bei Zielerreichung. Die Arbeitszeiten können teilweise flexibel gestaltet werden. Regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Arbeitsklima fördern den Zusammenhalt. Es bestehen gute Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens. Getränke und teilweise Snacks werden kostenlos zur Verfügung gestellt.