Vertriebsmitarbeiter Inbound/Outbound (m/w/d) für Hürth - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Vertriebsmitarbeiter Inbound/Outbound in Hürth übernimmst du eine vielseitige Position mit Fokus auf aktive Kundenakquise. Du arbeitest für ein etabliertes Unternehmen mit ausgewogenem Mix aus Inbound- und Outbound-Aktivitäten. Die Position bietet dir eine attraktive Vergütung kombiniert mit erfolgsbasierten Bonuszahlungen. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in beide Tätigkeitsbereiche. Das Call Center ist modern ausgestattet und bietet professionelle Arbeitsbedingungen. Ein erfahrenes Team und regelmäßige Weiterbildungen unterstützen deine Entwicklung. Die Vollzeitposition bietet dir Abwechslung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Branche: Kundenservice & Vertrieb
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Vertriebsmitarbeiter Inbound/Outbound in Hürth führst du sowohl aktive Verkaufsgespräche als auch die Bearbeitung eingehender Anfragen durch. Du kontaktierst proaktiv potenzielle Kunden und präsentierst Angebote überzeugend. Die professionelle Bearbeitung von Kundenanrufen und die Identifikation von Verkaufschancen sind deine Stärken. Du berätst Kunden kompetent zu Produkten und Dienstleistungen. Das Erstellen von Angeboten und die Nachverfolgung bis zum Abschluss liegen in deiner Verantwortung. Du balancierst zwischen Outbound-Zielen und der Bearbeitung von Inbound-Anfragen. Die Dokumentation aller Aktivitäten erfolgt sorgfältig im CRM-System.
Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen und findest Lösungen. Die Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten bei Inbound-Anfragen gehört zu deinen Aufgaben. Du nimmst an Produkt- und Serviceschulungen teil. Bei Bedarf koordinierst du mit Fachabteilungen für komplexe Kundenanliegen. Du gibst Feedback zur Verbesserung von Prozessen in beiden Bereichen. Die Teilnahme an Team-Meetings und Verkaufsrunden ist selbstverständlich. Du unterstützt neue Kollegen bei der Einarbeitung in beide Tätigkeitsbereiche.
Anforderungen:
Für diese Position in Hürth wird Erfahrung im Vertrieb, idealerweise mit Inbound- und Outbound-Kenntnissen, erwartet. Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und vielseitige Kommunikationsfähigkeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. Du bist versiert im Umgang mit CRM-Systemen und Call-Center-Software. Eine Kombination aus Verkaufstalent und Serviceorientierung zeichnet dich aus. Du kannst flexibel zwischen proaktivem Verkauf und reaktivem Service wechseln. Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit sind wichtig. Eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise wird erwartet.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in verschiedenen Gesprächssituationen. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, zwischen Verkauf und Service zu wechseln. Du bist sowohl proaktiv in der Akquise als auch geduldig im Service. Auch bei hohem Arbeitsaufkommen bleibst du fokussiert und freundlich. Deine Kundenorientierung und dein Verkaufsgeschick sind gleichermaßen ausgeprägt. Du arbeitest gerne im Team und tauschst dich mit Kollegen aus. Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit zeichnen dich aus. Deine Zuverlässigkeit und positive Einstellung machen dich zu einem vielseitigen Teammitglied.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr, gelegentlich Samstags zwischen 10:00 und 14:00 Uhr, Schichtmodelle, 38,5 bis 40 Stunden pro Woche
Zusammenfassung:
Als von CALUMA vermittelter Mitarbeiter in Hürth erhältst du beim Kundenunternehmen ein attraktives Gehalt plus erfolgsabhängige Boni für Outbound-Verkäufe. Umfassende Schulungen für beide Tätigkeitsbereiche werden angeboten. Du arbeitest mit moderner Omnichannel-Technologie und professionellen Tools. Es gibt vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in Vertrieb oder Service. Leistungsstarke Mitarbeiter werden mit Prämien und Anerkennung belohnt. Team-Events und ausgewogene Work-Life-Balance werden gefördert. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen gute Planbarkeit. Betriebliche Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile runden das Angebot ab.
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