Outbound-Telefonist (m/w/d) für Nordhausen – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Outbound-Telefonist erwartet dich eine spannende Tätigkeit in der telefonischen Kundenakquise und Beratung. Du arbeitest in einem modernen Call-Center-Umfeld und hast direkten Kontakt zu potenziellen Kunden. Wir von CALUMA vermitteln dich an renommierte Unternehmen in Nordhausen, die professionelle Telefonisten für ihre Vertriebsaktivitäten suchen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und kannst deine kommunikativen Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen. Die Position bietet dir die Möglichkeit, im Vertrieb Fuß zu fassen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.

Branche: Telekommunikation & Vertrieb

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die aktive telefonische Kundenansprache zur Neukundengewinnung und Terminvereinbarung. Du führst Outbound-Telefonate nach vorgegebenen Gesprächsleitfaden durch und präsentierst Produkte und Dienstleistungen professionell am Telefon. Die Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Nachverfolgung von Interessenten und die Qualifizierung von Leads. Du dokumentierst alle Gesprächsergebnisse sorgfältig und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen. Zudem erreichst du definierte Kontakt- und Erfolgsziele und sorgst für eine positive Kundenansprache, die das Unternehmensimage stärkt.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Teilnahme an regelmäßigen Teambesprechungen und Schulungen zur Produktkenntnis. Du unterstützt bei der Optimierung von Gesprächsskripten durch dein Feedback aus der Praxis und hilfst bei der Marktforschung durch Erfassung von Kundenreaktionen. Die Pflege der Datenbank und Aktualisierung von Kontaktinformationen zählt ebenso dazu wie die Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsunterlagen. Du berichtest regelmäßig über deine Aktivitäten und Erfolge an die Teamleitung und wirkst bei der Entwicklung neuer Verkaufsstrategien mit.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Eine klare und deutliche Aussprache ist für diese Position unerlässlich. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder Vertrieb mit, Quereinsteiger sind jedoch willkommen. Du besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und kannst auch mit Ablehnung professionell umgehen. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt. Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden und neue Produkte kennenzulernen. Grundlegende PC-Kenntnisse und der Umgang mit CRM-Systemen sollten dir vertraut sein.

Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Überzeugungskraft. Deine freundliche und positive Ausstrahlung hilft dir, auch in herausfordernden Gesprächssituationen professionell zu bleiben. Du bist teamfähig, aber auch in der Lage, selbstständig zu arbeiten und eigene Ziele zu verfolgen. Resilienz und Durchhaltevermögen zeichnen dich aus, da nicht jedes Telefonat erfolgreich verläuft. Du besitzt ein ausgeprägtes Verkaufstalent und kannst Kunden begeistern. Organisationsgeschick und strukturiertes Arbeiten ermöglichen es dir, viele Gespräche effizient zu führen. Lernbereitschaft und Flexibilität runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, mit flexiblen Schichtmodellen nach Absprache. Auch Einsätze in Spätschichten bis 20:00 Uhr möglich. Wochenendarbeit nach Vereinbarung.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung mit professionellen Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken. Du erhältst attraktive Provisionen zusätzlich zum Stundenlohn bei Zielerreichung. Ein modernes Arbeitsumfeld mit professioneller Call-Center-Ausstattung steht dir zur Verfügung. Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen werden geboten. Du arbeitest in einem motivierten Team mit erfahrenen Kollegen, die dich unterstützen. Leistungsprämien und Bonuszahlungen sind möglich. Die Position bietet langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb.