Telefonischer Kundenservice (m/w/d) für Ravensburg – 16,50 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Für Ravensburg werden flexible Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice gesucht, die CALUMA an ein Kundenunternehmen vermittelt. Du unterstützt bei Bedarf, wenn erhöhtes Anrufaufkommen besteht oder Vertretung gebraucht wird. Dies ist ideal als Nebenjob oder für alle, die flexible Arbeitszeiten suchen. Keine Vorkenntnisse erforderlich, du wirst für jeden Einsatz eingewiesen. Du solltest kommunikativ sein und Freude am Kundenkontakt haben. Die Einsätze werden rechtzeitig angekündigt.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Hilfskraft

Aufgaben:

Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und hilfst bei einfachen Anliegen. Die Beantwortung von Standardfragen nach Leitfaden gehört zu deinen Aufgaben. Du leitest Anrufe an zuständige Mitarbeiter weiter. Die Entgegennahme von Nachrichten und deren Weitergabe erfolgt zuverlässig. Du erfasst grundlegende Informationen im System. Deine Aufgabe ist es, freundlich und hilfsbereit zu sein. Du arbeitest nach einfachen Vorgaben.

Du unterstützt bei der Dateneingabe und Pflege einfacher Informationen. Die Entgegennahme von Terminwünschen kann dazugehören. Du hilfst wo gerade Bedarf besteht. Bei Bedarf unterstützt du bei einfachen Bürotätigkeiten. Die flexible Unterstützung des Stammteams ist deine Hauptaufgabe. Du zeigst Einsatzbereitschaft und Flexibilität.

Anforderungen:

Es sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Du solltest volljährig sein und gut Deutsch sprechen. Eine freundliche Telefonstimme ist wichtig. Grundlegende PC-Kenntnisse sind hilfreich. Du bist flexibel und kannst auch kurzfristig einspringen. Zuverlässigkeit ist essentiell. Du bist bereit, dich schnell in neue Aufgaben einzufinden. Eine positive Einstellung wird erwartet.

Du bist kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Deine Freundlichkeit ist auch am Telefon erkennbar. Du bist flexibel und kannst dich schnell anpassen. Deine Zuverlässigkeit zeigt sich im pünktlichen Erscheinen. Du bist teamfähig und fügst dich gut ein. Du behältst auch bei Stress die Ruhe. Deine positive Ausstrahlung ist angenehm.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsätze nach Verfügbarkeit und Bedarf, typischerweise 4-8 Stunden pro Einsatz. Einsatzzeiten meist Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, gelegentlich auch samstags. Einsätze werden in der Regel 5-10 Tage vorher angekündigt. Du kannst Verfügbarkeiten angeben und Einsätze annehmen.

Zusammenfassung:

Das Kundenunternehmen bietet dir flexible Verdienstmöglichkeiten. Für jeden Einsatz erhältst du eine Einweisung. Alle Arbeitsmaterialien werden gestellt. Du arbeitest in einem freundlichen Umfeld. Getränke stehen kostenlos zur Verfügung. Die Arbeitszeiten passen sich deinen Möglichkeiten an. Du sammelst wertvolle Erfahrungen. Bei Bewährung sind regelmäßigere Einsätze möglich.