Telefonservice-Kraft (m/w/d) für Neuwied – 16,50 €/Std. – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Neuwied suchen wir eine Telefonservice-Kraft für eine Teilzeitposition. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das flexible Arbeitszeitmodelle bietet. Mit 16,50 Euro pro Stunde verdienst du dir ein gutes Zusatzeinkommen. Die Position erfordert keine spezielle Ausbildung, sondern vor allem Kommunikationsfreude und Zuverlässigkeit. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und arbeitest in einem freundlichen Team.

Branche: Kundenservice & Telefonie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hilfskraft

Aufgaben:

Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest verschiedene Anliegen freundlich. Dabei gibst du Informationen zu Produkten, Services und Öffnungszeiten. Du vermittelst Anrufe an zuständige Abteilungen, nimmst Nachrichten auf und notierst Rückrufwünsche. Die Erfassung von Kundendaten in einfachen Masken gehört zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Standardanfragen nach vorgegebenen Unterlagen.

Du versendest nach Gesprächen Informationsmaterial oder Bestätigungen per E-Mail. Die Aktualisierung von Kundenkontaktdaten kann zu deinen Aufgaben gehören. In ruhigeren Phasen unterstützt du bei administrativen Tätigkeiten wie Ablage oder Datenpflege. Auch die Vorbereitung von Unterlagen oder die Mitarbeit bei einfachen Projekten ist möglich.

Anforderungen:

Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber du solltest grundlegende PC-Kenntnisse haben. Gute Deutschkenntnisse und eine freundliche Ausdrucksweise sind wichtig. Du bist bereit, in Teilzeit zu arbeiten und zeigst Flexibilität bei den Arbeitszeiten. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine positive Einstellung sind uns wichtig. Interesse am Kundenkontakt solltest du mitbringen.

Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast Freude am Telefonieren. Deine freundliche Art kommt bei Kunden gut an. Du kannst gut zuhören und Informationen klar vermitteln. Auch bei höherem Anrufaufkommen bleibst du freundlich und konzentriert. Du arbeitest gerne im Team und bist hilfsbereit. Lernbereitschaft und eine positive Einstellung zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, flexible Zeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, 20-25 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir flexible Teilzeitarbeit mit 16,50 Euro Stundenlohn. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast feste Ansprechpartner. Alle Arbeitsmaterialien werden gestellt. Die Dienstpläne werden rechtzeitig bekannt gegeben. Es herrscht eine angenehme, kollegiale Atmosphäre. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung.