Telefonverkäufer (m/w/d) für Essen – 17,50 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Du suchst einen flexiblen Nebenjob in Essen, bei dem du dein Kommunikationstalent einsetzen kannst? Als Telefonverkäufer bei unserem Kunden erwartet dich eine spannende Tätigkeit im Outbound-Bereich. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das auch Quereinsteigern ohne Vorerfahrung eine Chance bietet. Du führst ausgehende Telefonate und stellst Produkte vor. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit deinem Hauptjob oder Studium vereinbaren. Eine umfassende Einarbeitung bereitet dich optimal auf deine Aufgaben vor, sodass du schnell erfolgreich durchstarten kannst. Das freundliche Team freut sich auf deine Unterstützung.

Branche: Kundenservice & Telemarketing

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Ungelernte Hilfskraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst ausgehende Telefonate mit Interessenten und Kunden durch, um Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Dabei arbeitest du mit vorbereiteten Gesprächsleitfäden, die dir als Orientierung dienen. Du beantwortest grundlegende Fragen zu den angebotenen Produkten und leitest Interessenten bei Bedarf an spezialisierte Kollegen weiter. Die Erfassung der Gesprächsergebnisse in der Datenbank gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du vereinbarst Rückruftermine oder Folgekontakte und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung der Kontakte. Dabei hältst du dich an die vorgegebenen Qualitätsstandards und Compliance-Richtlinien des Unternehmens.

Du aktualisierst Kundendaten und pflegst die Kontaktdatenbank gewissenhaft. Bei Bedarf nimmst du auch eingehende Rückrufe entgegen und bearbeitest diese entsprechend. Du unterstützt dein Team bei der Vorbereitung von Kampagnen durch das Sortieren und Priorisieren von Kontaktlisten. Die Teilnahme an kurzen Teambesprechungen hält dich über aktuelle Aktionen und Produkte auf dem Laufenden. Du gibst Feedback zu Gesprächserfahrungen und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Außerdem hilfst du bei administrativen Tätigkeiten rund um die Telefonie.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast Freude am Telefonieren. Sehr gute Deutschkenntnisse und eine verständliche Aussprache sind wichtig für deine Tätigkeit. Du bist zuverlässig und pünktlich, auch wenn es sich um einen Nebenjob handelt. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe werden vorausgesetzt. Du bist bereit, abends oder am Wochenende zu arbeiten, um die Zielgruppen optimal zu erreichen. Eine positive Einstellung und die Motivation, Neues zu lernen, bringst du mit. Vorkenntnisse im Verkauf oder Kundenservice sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Du kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.

Du bist kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu, auch am Telefon. Freundlichkeit und Höflichkeit prägen deine Gesprächsführung. Du lässt dich von Absagen nicht entmutigen und bleibst motiviert. Deine Lernbereitschaft hilft dir, dich schnell in Produktinformationen einzuarbeiten. Du kannst gut zuhören und auf die Bedürfnisse deiner Gesprächspartner eingehen. Teamgeist ist dir wichtig, und du unterstützt deine Kollegen gerne. Du arbeitest gewissenhaft und gehst verantwortungsvoll mit Kundendaten um. Auch in stressigen Situationen bewahrst du die Ruhe und bleibst fokussiert.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten im Nebenjob: Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 20:00 Uhr, Samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr. Mindestens 10 Stunden pro Woche, nach Absprache auch mehr möglich.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine intensive Einarbeitung, sodass keine Vorkenntnisse erforderlich sind. Du erhältst alle notwendigen Schulungsunterlagen und Produktinformationen. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und lassen sich mit deinen anderen Verpflichtungen vereinbaren. Ein kollegiales Team unterstützt dich bei Fragen und steht dir zur Seite. Der Arbeitsplatz ist modern ausgestattet mit allem, was du für deine Tätigkeit benötigst. Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dir, dich weiterzuentwickeln. Bei guten Leistungen und Interesse besteht die Möglichkeit, die Stundenzahl zu erhöhen. CALUMA begleitet dich als Vermittlungsagentur und ist dein Ansprechpartner bei Fragen.