Vertriebsassistent Telefonie (m/w/d) für Herford – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Vertriebsassistent Telefonie in Herford unterstützt du das Vertriebsteam aktiv bei der Kundengewinnung und -betreuung am Telefon. Du arbeitest für ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit vielfältigen Produkten und Dienstleistungen. Die Position kombiniert Outbound-Akquise mit serviceorientierter Kundenbetreuung. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in Produkte, Systeme und Verkaufstechniken. Das Arbeitsumfeld ist modern und professionell gestaltet mit ergonomischen Arbeitsplätzen. Ein kollegiales Team und erfahrene Vorgesetzte unterstützen dich bei deiner Entwicklung. Die Vollzeitposition bietet Stabilität und interessante Entwicklungsperspektiven im Vertrieb.

Branche: Kundenservice & Vertrieb

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Vertriebsassistent Telefonie in Herford führst du aktive Outbound-Anrufe zur Neukundengewinnung durch. Du unterstützt den Vertrieb durch Terminvereinbarungen mit qualifizierten Interessenten. Die telefonische Betreuung von Bestandskunden und die Identifikation von Zusatzbedarfen gehören zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Kundenanfragen kompetent und leitest komplexe Fälle an Fachspezialisten weiter. Die Pflege von Kundendaten im CRM-System und die Dokumentation aller Aktivitäten erfolgt sorgfältig. Du erstellst Angebote und versendest Informationsmaterialien an Interessenten. Die Nachverfolgung von Angeboten und die Unterstützung beim Vertragsabschluss runden deine Tätigkeit ab.

Du unterstützt bei der Vorbereitung von Verkaufsunterlagen und Präsentationen. Die Koordination zwischen Innen- und Außendienst gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du nimmst an Produkt- und Verkaufsschulungen teil, um dein Wissen zu erweitern. Bei Bedarf führst du Kundenzufriedenheitsumfragen durch und wertest diese aus. Du hilfst bei der Pflege von Vertriebsstatistiken und der Erstellung von Reports. Die Bearbeitung von Reklamationen in erster Instanz kann zu deinen Aufgaben gehören. Du unterstützt neue Teammitglieder bei der Einarbeitung durch deine Erfahrung.

Anforderungen:

Für diese Position in Herford wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bevorzugt. Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen. Eine serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du bist organisiert und kannst mehrere Aufgaben parallel bearbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten wird erwartet. Ein gepflegtes Auftreten und professionelles Verhalten sind selbstverständlich.

Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon. Deine Kundenorientierung und dein freundliches Wesen schaffen Vertrauen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick. Deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit zeichnen dich aus. Du bist lernbereit und offen für neue Herausforderungen. Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und lösungsorientiert. Deine Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit sind ausgeprägt. Du besitzt eine positive Einstellung und gehst motiviert an deine Aufgaben heran.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 18:00 Uhr, gelegentlich bis 19:00 Uhr, Kernarbeitszeit mit flexiblen Randzeiten, 38,5 bis 40 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Als von CALUMA vermittelter Mitarbeiter in Herford profitierst du beim Kundenunternehmen von einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungen. Ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung steht dir zur Verfügung. Es gibt klare Entwicklungspfade im Vertrieb mit Aufstiegsmöglichkeiten. Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial und wertschätzend. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Regelmäßige Team-Meetings und Feedback-Gespräche fördern deine Entwicklung. Betriebliche Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile werden angeboten. Kostenlose Getränke und gelegentliche Team-Events runden das Paket ab.