Kundenberater Telefonie (m/w/d) für Gera - 18,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Kundenberater in der Telefonie wirst du von CALUMA an ein Unternehmen in Gera vermittelt. Du berätst und betreust Kunden telefonisch und führst Verkaufsgespräche. Die Position kombiniert Service und Vertrieb und bietet dir vielseitige Aufgaben. Du arbeitest in einem professionellen Call Center Umfeld mit moderner Technik und wirst kontinuierlich geschult.
Branche: Kundenberatung
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Kundenberater Telefonie (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben: Outbound-Telefonie zur Kundenberatung. Produktvorstellung und Verkauf. Kundenbedarfsermittlung. Lösungsorientierte Beratung. Vertragsabschlüsse. Beschwerdebearbeitung. Kundenzufriedenheit sicherstellen. CRM-Pflege.
Nebenaufgaben: Gesprächsdokumentation. Angebotserstellung. Nachfassaktionen. Schulungen besuchen. Kundenfeedback weitergeben. Prozessverbesserungen einbringen. Teamunterstützung. Administrative Aufgaben.
Anforderungen:
Anforderungen: Berufsausbildung vorteilhaft. Erfahrung in Kundenberatung wünschenswert. Gute Deutschkenntnisse. IT-Kenntnisse. Service- und Vertriebsorientierung. Kundenorientierte Denkweise. Zuverlässigkeit. Vollzeitverfügbarkeit.
Fähigkeiten: Kommunikationsstärke. Beratungskompetenz. Verkaufsgeschick. Empathie. Problemlösungsfähigkeit. Selbstständigkeit. Teamfähigkeit. Belastbarkeit. Lernbereitschaft.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr oder 10:00 – 19:00 Uhr, Schichtmodell
Zusammenfassung:
Geboten wird: Stundenlohn von 18,00 €. Provision möglich. Feste Anstellung. Moderne Ausstattung. Einarbeitung und Schulungen. Entwicklungsmöglichkeiten. Angenehmes Team. Getränke kostenlos in Gera.
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