Datenbank-Hilfskraft (m/w/d) für Rottweil - 16,50 €/Stunde - Werkstudent
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Werkstudent in der Datenbankpflege bei unserem Kunden aus dem Tourismusbereich erhältst du Einblicke in die Verwaltung von Buchungs- und Gästedaten. Du unterstützt bei der Pflege von Unterkunfts-, Leistungs- und Kundendaten. Diese Position ist interessant für Studierende mit Interesse an Tourismus, Hospitality oder Marketing. Du arbeitest mit Buchungssystemen und Property-Management-Systemen. Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich gestaltet. Unser Kunde ist ein etabliertes Tourismusunternehmen. CALUMA vermittelt dich in diese abwechslungsreiche Position.
Branche: Tourismus & Gastronomie
Jobarten: Werkstudent
Personalart: Aushilfe Datensysteme (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Pflege von Gästedaten, Buchungsdaten und Zimmerkontingenten in den Hotelverwaltungssystemen. Du erfasst Buchungen mit allen relevanten Details wie Anreise, Abreise, Zimmerkategorie und Verpflegung. Die Aktualisierung von Gästeprofilen und Präferenzen übernimmst du. Du pflegst Verfügbarkeiten, Preise und Rateninformationen. Die Eingabe von Sonderleistungen und Zusatzbuchungen führst du durch. Du aktualisierst Zimmerbeschreibungen und Ausstattungsmerkmale. Die Pflege von Bildern und virtuellen Rundgängen fällt in deinen Bereich. Du kontrollierst die Konsistenz von Daten über verschiedene Buchungsportale. Die Dokumentation aller Änderungen erfolgt nachvollziehbar.
Zusätzlich unterstützt du bei der Erstellung von Angeboten durch Zusammenstellung von Leistungspaketen. Du hilfst bei der Pflege von Veranstaltungsdaten und Tagungskapazitäten. Die Aktualisierung von Partnerdaten wie Ausflugsziele oder Restaurants übernimmst du. Du assistierst bei der Erstellung von Gästezufriedenheitsauswertungen. Die Unterstützung bei der Pflege von Bewertungen und Kommentaren gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du wirkst bei der Erstellung von Statistiken über Auslastung und Umsätze mit. Die Kommunikation mit Partnern bei Datenanfragen kann anfallen. Gelegentlich hilfst du bei der Optimierung von Buchungsprozessen.
Anforderungen:
Du solltest als Student eingeschrieben sein, idealerweise in Tourismus, BWL oder verwandten Bereichen. Gute MS Office-Kenntnisse und Affinität zu Buchungssystemen sind erforderlich. Du hast ein Gespür für guten Kundenservice und Gästebedürfnisse. Interesse an Tourismus und Hospitality bringst du mit. Du arbeitest sorgfältig mit sensiblen Gästedaten. Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse sind wichtig. Du bist serviceorientiert und kommunikativ. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit sind hilfreich. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein. Erste Erfahrungen im Tourismus oder Hotellerie sind von Vorteil.
Deine Stärken liegen in Serviceorientierung und Kundenverständnis. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten. Deine Detailgenauigkeit stellt sicher, dass Buchungen korrekt erfasst werden. Du besitzt kaufmännisches Verständnis für Preisgestaltung. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir bei der Verwaltung vieler Buchungen. Du arbeitest strukturiert auch in buchungsintensiven Zeiten. Deine Mehrsprachigkeit ist von Vorteil im internationalen Tourismus. Du bist teamfähig und kannst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Du zeigst Flexibilität besonders in Hauptreisezeiten.
Arbeitszeiten:
Flexibel nach Studienplan, 12-20 Stunden während Semester, bis 35 Stunden in Semesterferien, auch gelegentlich abends oder Wochenende möglich
Zusammenfassung:
Als Werkstudent erhältst du Einblicke in die dynamische Tourismusbranche. Der Arbeitgeber bietet dir eine Einarbeitung in professionelle Buchungssysteme. Du lernst Gästebetreuung und Revenue Management kennen. Die Tätigkeit lässt sich mit deinem Studium vereinbaren. Du sammelst praktische Erfahrungen in Hospitality. Es besteht die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit. Der Arbeitgeber stellt moderne IT-Arbeitsplätze bereit. Du wirst in ein serviceorientiertes Team integriert. CALUMA begleitet dich während der Beschäftigung als Ansprechpartner.
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