Call-Center-Mitarbeiter Outbound (m/w/d) für Rastatt - 17,00 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für unseren Auftraggeber in Rastatt suchen wir Call-Center-Mitarbeiter im Outbound-Bereich auf Nebenjob-Basis. Diese Teilzeitposition ermöglicht dir ein flexibles Zusatzeinkommen. CALUMA vermittelt dich an ein professionelles Call-Center mit modernen Standards. Du führst ausgehende Telefonate in verschiedenen Kampagnen durch. Die Tätigkeit ist ideal für Studenten, Teilzeitkräfte oder als Zuverdienst. Quereinsteiger mit Kommunikationsfreude sind herzlich willkommen.
Branche: Callcenter & Service
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Call-Center-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst ausgehende Telefonate für verschiedene Kampagnen und Auftraggeber durch. Dabei kontaktierst du Personen zur Information über Angebote oder Dienstleistungen. Du stellst das jeweilige Unternehmen und seine Leistungen freundlich vor. Die Erfassung von Gesprächsergebnissen und Kundendaten erfolgt im System. Du arbeitest nach vorgegebenen Gesprächsleitfäden und Qualitätsvorgaben. Bei Interesse vereinbarst du Termine oder leitest Kontakte an Fachabteilungen weiter. Du hältst dich an Datenschutzbestimmungen und Unternehmensrichtlinien. Die Erreichung von Kontaktzielen ist Teil deiner Aufgabe.
Du unterstützt bei der Aktualisierung von Kontaktdaten und Datenpflege. Die Teilnahme an kurzen Kampagnen-Briefings gehört zu deinen Aufgaben. Du gibst Feedback zu häufigen Kundenreaktionen und Gesprächserfahrungen. Bei Bedarf wechselst du zwischen verschiedenen Kampagnen. Du arbeitest im Team und unterstützt deine Kollegen. Die Einhaltung von Pausen- und Arbeitszeiten ist wichtig. Du achtest auf Qualität und Professionalität in jedem Telefonat.
Anforderungen:
Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, Telefonerfahrung ist von Vorteil. Du verfügst über eine freundliche, klare Aussprache. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe sind notwendig. Du sprichst fließend Deutsch. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich. Du kannst mindestens zwei Schichten pro Woche übernehmen. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung ist wünschenswert. Eine positive Einstellung und Lernbereitschaft werden erwartet.
Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren. Freundlichkeit und Höflichkeit prägen deine Art. Du arbeitest gewissenhaft und dokumentierst sorgfältig. Auch bei Ablehnung bleibst du professionell und freundlich. Du bist teamfähig und kollegial. Belastbarkeit hilft dir in intensiven Arbeitsphasen. Du nimmst Feedback an und setzt es um. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit zeichnen dich aus.
Arbeitszeiten:
Flexible Einteilung, Abendschichten Montag bis Donnerstag 17:00 bis 20:30 Uhr, Samstag 10:00 bis 15:00 Uhr
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir flexible Arbeitszeiten passend zu anderen Verpflichtungen. Du erhältst eine Einarbeitung in Kampagnen und Systeme. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig. Du arbeitest in einem professionellen Call-Center-Umfeld. Moderne Technik und ergonomische Arbeitsplätze stehen bereit. Kostenlose Getränke sind vorhanden. Du kannst bei Bedarf deine Stunden aufstocken. Regelmäßige Schulungen verbessern deine Fähigkeiten. Eine langfristige Zusammenarbeit ist möglich und erwünscht.
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