E-Commerce-Chat-Berater (m/w/d) für Frechen – 17,20 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Frechen erwartet dich eine kreative Tätigkeit im Chat-Support für ein Mode- und Fashion-Unternehmen. Du berätst Kunden zu Styles, Größen und Trends und hilfst ihnen, das perfekte Outfit zu finden. Die Position als Minijob bietet dir Einblicke in die spannende Modewelt und ermöglicht es dir, deine Fashion-Begeisterung zum Beruf zu machen.

Branche: Mode & Fashion

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Du berätst Kunden im Chat zu Modeartikeln, Passformen und Stilfragen. Dabei hilfst du bei der Auswahl passender Größen und gibst Styling-Tipps. Du beantwortest Fragen zu Materialien, Pflegehinweisen und Produkteigenschaften. Die Unterstützung bei der Zusammenstellung von Outfits und Looks gehört zu deinen Aufgaben. Du informierst über aktuelle Kollektionen, Trends und Sale-Aktionen. Bei Unzufriedenheit mit Produkten hilfst du bei Rückgaben und Umtausch. Außerdem nimmst du Kundenwünsche auf und leitest diese an das Sortimentsmanagement weiter.

Du pflegst Produktbeschreibungen und Größentabellen im System. Die Unterstützung bei Foto-Shootings oder Produktpräsentationen ist gelegentlich möglich. Du hilfst bei der Kategorisierung neuer Artikel und der Pflege von Style-Guides. Die Erstellung von Outfit-Vorschlägen für Newsletter und Social Media gehört zu deinen kreativen Nebenaufgaben. Du nimmst an Trendscoutings und Sortimentsbesprechungen teil.

Anforderungen:

Du hast ein ausgeprägtes Interesse an Mode, Fashion und aktuellen Trends. Ein gutes Gespür für Farben, Formen und Stilrichtungen ist wichtig. Du bist kreativ und kannst deine Fashion-Expertise in Beratungen einbringen. Sehr gute Deutschkenntnisse und eine kundenorientierte Kommunikation werden vorausgesetzt. Du bist aufgeschlossen, freundlich und begeisterungsfähig. Erfahrung im Modeeinzelhandel oder Styling ist von Vorteil, aber nicht zwingend. Flexibilität, besonders an verkaufsstarken Wochenenden, ist wünschenswert.

Du verfügst über Stil-Kompetenz und ein gutes Auge für Mode. Deine Begeisterung für Fashion überträgst du in deine Beratung. Du bist kommunikativ und kannst Kundentypen gut einschätzen. Deine Kreativität zeigt sich in individuellen Styling-Vorschlägen. Du arbeitest kundenorientiert und gehst auf persönliche Vorlieben ein. Deine Trendbewusstsein ist ausgeprägt und du bleibst immer up-to-date. Du bist teamfähig und tauschst dich gerne über Fashion aus.

Arbeitszeiten:

Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, besonders freitags/samstags. 10-15 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an einen trendigen Fashion-Retailer in Frechen mit einem Stundenlohn von 17,20 €. Du erhältst Einblicke in die Modebranche und aktuelle Fashion-Trends. Die Einarbeitung erfolgt durch Style-Experten. Du arbeitest mit visuell ansprechenden Shop-Systemen. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment. Du profitierst von einem kreativen, jungen Team mit Fashion-Passion. Regelmäßige Trendpräsentationen und Sortiments-Previews erwarten dich. Die Teilnahme an Fashion-Events ist möglich. Ein stylisches Arbeitsumfeld ist garantiert.