Kundendatenpfleger (m/w/d) für Hilden - 16,50 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Kundendatenpfleger unterstützt du Unternehmen in Hilden bei der Pflege ihrer wertvollen Kundendatenbestände. CALUMA vermittelt dich an Kunden aus verschiedenen Branchen, für die aktuelle Kundeninformationen essentiell sind. Du trägst dazu bei, dass Kundenkontakte, Präferenzen und Interaktionen korrekt dokumentiert sind. Die Tätigkeit eignet sich ideal als Nebenjob mit flexiblen Einsatzzeiten. Du arbeitest mit CRM-Systemen und lernst die Grundlagen des Customer Relationship Managements kennen. Die Position bietet dir vielfältige Einblicke in Kundenbeziehungen verschiedener Branchen.
Branche: Kundenservice & CRM
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Kundendaten-Hilfskraft (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben als Kundendatenpfleger in Hilden umfassen: Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in CRM-Systemen. Erfassung neuer Kunden mit vollständigen Kontaktinformationen. Aktualisierung von Kundenansprechpartnern und Kontaktpersonen. Pflege von Kundenpräferenzen und Kommunikationseinstellungen. Dokumentation von Kundeninteraktionen und Kontakthistorien. Kategorisierung von Kunden nach definierten Segmenten. Pflege von Vertragsdaten und Kundenbeziehungsinformationen. Aktualisierung von Kundenstatus und Kundenlebenszyklus-Phasen. Bereinigung von Dubletten in Kundendatenbanken.
Weitere Tätigkeiten als Kundendatenpfleger in Hilden: Ergänzung fehlender Kundeninformationen durch Recherche. Pflege von Opt-in/Opt-out-Einstellungen für Marketingkommunikation. Aktualisierung von Kundenbewertungen und Klassifizierungen. Zuordnung von Kunden zu Vertriebsgebieten oder Betreuern. Pflege von Rechnungs- und Lieferadressen. Dokumentation von Beschwerden und Servicetickets. Vorbereitung von Kundendaten für Marketing-Kampagnen. Unterstützung bei DSGVO-konformen Datenanfragen. Erstellung von Kundenlisten für verschiedene Zwecke.
Anforderungen:
Für die Tätigkeit in Hilden erwarten wir von dir: Mindestalter von 18 Jahren. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Grundlegende PC- und Datenbankkenntnisse. Kundenorientiertes Denken und Verständnis für Kundenbeziehungen. Sorgfalt im Umgang mit persönlichen Kundendaten. Diskretion und Datenschutzbewusstsein. Strukturierte Arbeitsweise. Bereitschaft zur Einarbeitung in CRM-Software. Flexibilität bei den Arbeitszeiten für Nebenjob-Tätigkeit. Vorkenntnisse im CRM sind hilfreich, aber nicht erforderlich.
Als Kundendatenpfleger in Hilden benötigst du: Hohe Aufmerksamkeit für Details bei Kundendaten. Verständnis für die Bedeutung korrekter Kundeninformationen. Systematisches Vorgehen bei der Datenpflege. Respektvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten. Organisationstalent für umfangreiche Kundendatenbanken. Qualitätsbewusstsein für vollständige und aktuelle Daten. Diskretion und Vertrauenswürdigkeit. Schnelle Einarbeitung in CRM-Systeme. Kommunikationsfähigkeit für Rückfragen. Selbstständige Arbeitsweise nach Einweisung.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten in Hilden sind als Nebenjob flexibel gestaltbar. Einsätze ab 8 Stunden pro Woche sind möglich. Du kannst zwischen verschiedenen Schichtmodellen wählen: vormittags, nachmittags oder ganze Tage. Typische Arbeitszeiten sind 8:00-13:00, 13:00-17:00 oder 9:00-15:00 Uhr. Auch 2 volle Arbeitstage pro Woche sind eine Option. Die Zeiten lassen sich gut mit Hauptbeschäftigung oder Studium kombinieren. Einsätze erfolgen werktags von Montag bis Freitag. Die genaue Planung erfolgt nach deiner Verfügbarkeit.
Zusammenfassung:
Die Kunden in Hilden, an die CALUMA dich vermittelt, bieten dir: Eine strukturierte Einarbeitung in CRM-Systeme und Kundendatenstrukturen. Moderne Arbeitsplätze mit professioneller CRM-Software. Ein unterstützendes Team mit Ansprechpartnern bei Fragen. Faire Bezahlung von 16,50 € pro Stunde durch den Kunden. Flexible Arbeitszeitmodelle nach deinen Bedürfnissen. Einblicke in Customer Relationship Management. Abwechslungsreiche Aufgaben mit verschiedenen Kundentypen. Langfristige Einsatzmöglichkeiten bei Bewährung. Wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Alle notwendigen Systemzugänge und Arbeitsmittel.
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