Kundendialog-Agent Chat (m/w/d) für Ditzingen - 18,00 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt für Ditzingen stilsichere Kundendialog-Agents an Möbel- und Einrichtungsunternehmen. Du berätst Kunden zu Möbeln, Einrichtungsideen und Produkten über den Chat. Die Position bietet dir einen kreativen Nebenjob in der Einrichtungsbranche. Du arbeitest mit Design-Produkten und hilfst bei der Wohnraumgestaltung. Die Tätigkeit vereint Beratungskompetenz mit Stilgespür. Du erhältst Einblicke in aktuelle Wohntrends und Einrichtungsstile. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine ideale Nebenbeschäftigung.
Branche: Möbel & Einrichtung
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du berätst Kunden zu Möbeln, Einrichtungsgegenständen und Wohnaccessoires im Chat. Die Hilfe bei der Auswahl passender Produkte für verschiedene Wohnstile bietest du. Du gibst Einrichtungstipps und Gestaltungsempfehlungen in Ditzingen. Die Unterstützung bei Maßangaben, Aufbauanleitungen und Lieferfragen führst du durch. Du informierst über Materialien, Pflegehinweise und Produkteigenschaften. Die Bearbeitung von Reklamationen und Umtauschfragen gehört dazu. Du unterstützt bei Bestellvorgängen und Terminvereinbarungen. Alle Kundeninteraktionen dokumentierst du im System.
Du unterstützt bei der Pflege von Produktbeschreibungen und Einrichtungstipps. Die Mitwirkung an der Erstellung von Mood Boards und Style-Guides gehört dazu. Du hilfst bei der Sammlung von Kundenfeedback zu Produkten. Die Unterstützung bei der Organisation von Beratungsterminen ist möglich. Du wirkst bei der Qualitätssicherung der Produktinformationen mit. Die Teilnahme an Schulungen zu neuen Kollektionen ist vorgesehen. Du gibst Input zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses. Gelegentlich unterstützt du auch bei Events und Ausstellungen.
Anforderungen:
Du hast Interesse an Einrichtung, Design und Wohntrends. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Ein Gespür für Styles, Farben und Raumgestaltung zeichnet dich aus. Du bist sicher im Umgang mit Online-Shops und Produktkatalogen. Eine beratende und inspirierende Kommunikation liegt dir. Du kannst dich schnell in Produktsortimente einarbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten solltest du mitbringen. Du arbeitest kundenorientiert und verkaufsfördernd. Teamfähigkeit ist selbstverständlich.
Deine Stilsicherheit und Designgespür zeigen sich in jeder Beratung. Du verfügst über ausgezeichnete Beratungskompetenz. Kreativität bringst du bei Einrichtungsempfehlungen ein. Du besitzt räumliches Vorstellungsvermögen. Verkaufstalent setzt du kundenorientiert ein. Du arbeitest inspirierend und motivierend. Organisationstalent hilft dir bei Multi-Chat-Management. Du bist kommunikationsstark und einfühlsam. Deine Begeisterung für Einrichtung ist ansteckend.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, auch samstags. Du kannst zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten. Besonders gefragt sind Nachmittags- und Samstagsschichten. Regelmäßige Arbeitszeiten werden bevorzugt. Deine Verfügbarkeit planst du nach Absprache. Vertretungen sind möglich.
Zusammenfassung:
Das Kundenunternehmen bietet dir umfassende Produktschulungen und Trend-Updates. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment werden geboten. Moderne E-Commerce-Tools und Chat-Systeme stehen zur Verfügung. Ein kreatives Team mit Design-Passion erwartet dich. Du arbeitest mit hochwertigen Einrichtungsprodukten. Einblicke in die Möbel- und Designbranche werden geboten. Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten. Ein inspirierendes Arbeitsumfeld wird gelebt. CALUMA begleitet dich professionell durch die Vermittlung.
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