Neukundenakquisiteur (m/w/d) für Leer - 18,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Du wirst bei einem regionalen Telekommunikationsanbieter in Leer eingesetzt, der Privat- und Geschäftskunden mit Internet- und Telefondiensten versorgt. Als Outbound-Telefonist bist du Teil des Akquise-Teams zur Neukundengewinnung. Das Unternehmen ist regional verwurzelt und bietet dir ein familiäres Arbeitsumfeld. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in die Telekommunikationsprodukte und Verkaufsstrategien. Die Position bietet dir die Möglichkeit, im Telekommunikationsvertrieb Fuß zu fassen. Neben einem fairen Gehalt erwarten dich Provisionsmöglichkeiten bei erfolgreichen Vertragsabschlüssen.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Als Neukundenakquisiteur kontaktierst du Privathaushalte und kleine Unternehmen in der Region telefonisch. Du präsentierst Internet-, Telefon- und TV-Pakete des regionalen Anbieters überzeugend. Dabei analysierst du die aktuellen Telekommunikationskosten und zeigst Einsparmöglichkeiten auf. Du erklärst die Vorteile regionaler Anbieter und den persönlichen Kundenservice. In freundlichen Verkaufsgesprächen gehst du auf individuelle Anforderungen ein. Bei Vertragsinteresse nimmst du alle erforderlichen Daten auf und leitest den Wechselprozess ein. Durch deine überzeugende Akquise gewinnst du Neukunden für den regionalen Anbieter.
Du führst Follow-up-Anrufe bei Interessenten durch, um letzte Fragen zu klären. Nach Vertragsabschlüssen begleitest du den technischen Aktivierungsprozess telefonisch. Du dokumentierst alle Kundenkontakte im CRM-System gewissenhaft. Bei Sonderaktionen für Neukunden-Tarife intensivierst du die Ansprache. Du nimmst an Produktschulungen zu Tarifänderungen und technischen Neuerungen teil. Außerdem tauschst du dich im Team über erfolgreiche Verkaufsargumente aus. Du koordinierst bei Bedarf Installationstermine mit dem Technik-Team.
Anforderungen:
Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen Vertrieb, vorzugsweise im Telekommunikationsbereich. Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend. Sehr gute Deutschkenntnisse und regionale Kenntnisse sind hilfreich. Du bist kommunikativ, freundlich und hast Verkaufstalent. Grundverständnis für Telekommunikationsprodukte ist wünschenswert oder du bist bereit, dir dieses anzueignen. Du arbeitest zielorientiert und bist motiviert, Verkaufsziele zu erreichen. Der Umgang mit CRM-Systemen fällt dir leicht. Du identifizierst dich gerne mit einem regionalen Unternehmen.
Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine sympathische Telefonstimme. Mit deiner Überzeugungskraft kannst du die Vorteile regionaler Anbieter vermitteln. Du hast Verkaufsgeschick und kannst Tarife verständlich erklären. Deine Kundenorientierung zeigt sich in individueller Beratung. Du kannst gut mit Einwänden umgehen und diese in Vorteile umwandeln. Deine Hartnäckigkeit hilft dir, auch bei anfänglicher Ablehnung weiterzumachen. Du arbeitest gerne strukturiert nach Verkaufsleitfäden. Deine positive Einstellung und Motivation wirken sich auf deine Performance aus.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, gelegentlich bis 19:00 Uhr. Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Planbare Arbeitszeiten mit Schichtmodellen. Gelegentliche Samstagsarbeit nach Absprache.
Zusammenfassung:
Der Telekommunikationsanbieter bietet dir eine umfassende Einarbeitung in Produkte und Verkaufstechniken. Du erhältst einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit moderner Telefonie. Ein Provisionssystem für erfolgreiche Vertragsabschlüsse ergänzt dein Grundgehalt. Regelmäßige Produktschulungen und Vertriebstrainings fördern deine Entwicklung. Du arbeitest in einem familiären, regional verwurzelten Unternehmen. Mitarbeiter-Konditionen für Telekommunikationsprodukte sind inkludiert. Kostenlose Getränke und ein kollegiales Team erwarten dich. Bei überdurchschnittlicher Leistung bestehen Entwicklungsmöglichkeiten zum Team Lead.
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