Outbound Sales Agent (m/w/d) für Koblenz - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Du wirst bei einem innovativen Telekommunikationsunternehmen in Koblenz eingesetzt, das zu den führenden Anbietern in Deutschland gehört. In einem modernen Call Center Umfeld mit neuester Technik arbeitest du in einem motivierten Team von erfahrenen Vertriebsprofis. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Produktpalette und Verkaufstechniken. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und bietet dir als Outbound-Telefonist ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten. Du profitierst von regelmäßigen Schulungen und Coachings, um deine Verkaufsfähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. Die Position bietet dir die Möglichkeit, durch erfolgreiche Abschlüsse attraktive Provisionen zu verdienen.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden zur Bewerbung von Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen. Du führst professionelle Verkaufsgespräche und präsentierst Tarife, Mobilfunkverträge und Internetanschlüsse überzeugend. Du identifizierst die Bedürfnisse der Kunden und bietest passgenaue Lösungen an. Dabei arbeitest du mit vorqualifizierten Leads und baust durch deine Kommunikationsstärke Vertrauen auf. Du dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System und verfolgst potenzielle Verkaufschancen konsequent nach. Durch deine Beratungskompetenz trägst du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und erreichst deine individuellen Verkaufsziele.
Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Kundendatenbank und pflegst alle relevanten Informationen ein. Nach erfolgreichen Abschlüssen koordinierst du die Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen. Du nimmst an regelmäßigen Team-Meetings teil und tauschst dich über Best Practices aus. Bei Bedarf bearbeitest du Rückfragen von Kunden zu bereits abgeschlossenen Verträgen. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Gesprächsskripten und Prozessen. Außerdem wirkst du bei Sonderaktionen und Kampagnen mit und hilfst bei der Erreichung von Teamzielen.
Anforderungen:
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Outbound-Telefonie gesammelt. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau). Eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft zeichnen dich aus. Du bist zielorientiert, motiviert und belastbar auch in stressigen Situationen. Grundlegende PC-Kenntnisse und der sichere Umgang mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt. Du arbeitest gerne im Team und zeigst Eigeninitiative bei der Erreichung deiner Ziele.
Du besitzt ausgezeichnete rhetorische Fähigkeiten und kannst Kunden am Telefon begeistern. Deine Empathie ermöglicht es dir, auf unterschiedliche Kundentypen einzugehen. Du hast ein gutes Zahlenverständnis für Tarifberechnungen und Vergleiche. Deine Selbstorganisation hilft dir, deine täglichen Aufgaben effizient zu strukturieren. Du zeigst Durchhaltevermögen auch bei Absagen und lässt dich nicht entmutigen. Mit deiner positiven Ausstrahlung schaffst du eine angenehme Gesprächsatmosphäre. Du bist lernbereit und offen für Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung deiner Performance. Stressresistenz und Flexibilität runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, flexible Schichteinteilung nach Absprache möglich. Gelegentliche Samstagsarbeit nach Vereinbarung. Kernarbeitszeit mit planbaren Dienstplänen für eine gute Work-Life-Balance.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine intensive Einarbeitung mit erfahrenen Mentoren und umfassende Produktschulungen. Du erhältst einen modernen Arbeitsplatz mit professioneller Headset-Ausstattung und aktueller Software. Es erwarten dich attraktive Provisionsmöglichkeiten zusätzlich zum Grundgehalt. Das Unternehmen fördert deine Weiterentwicklung durch regelmäßige Verkaufstrainings. Du profitierst von Teamevents und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Kostenlose Getränke und vergünstigte Mitarbeiterangebote für Telekommunikationsprodukte gehören ebenfalls dazu. Nach erfolgreicher Bewährung bestehen gute Übernahmechancen.
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