Outbound-Kommunikationsmitarbeiter (m/w/d) für Remscheid - 17,00 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für unseren Auftraggeber in Remscheid suchen wir Outbound-Kommunikationsmitarbeiter auf Nebenjob-Basis. Diese Teilzeitposition ermöglicht dir ein flexibles Zusatzeinkommen neben anderen Tätigkeiten. CALUMA vermittelt dich an ein kommunikatives Unternehmen mit vielfältigen Einsatzbereichen. Du führst ausgehende Telefonate zu verschiedenen Themen durch. Die Tätigkeit ist ideal für Studenten, Teilzeitkräfte oder als Zuverdienst. Quereinsteiger mit Kommunikationsfreude sind willkommen.
Branche: Kommunikation & Service
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Kommunikationsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst ausgehende Telefonate zu verschiedenen Kommunikationszwecken durch. Dabei kontaktierst du Personen zur Information, Befragung oder Terminvereinbarung. Du kommunizierst freundlich und professionell im Namen des Unternehmens. Die Erfassung von Gesprächsinhalten und Daten erfolgt im System. Du arbeitest nach vorgegebenen Leitfäden und Kommunikationsstandards. Bei Interesse oder Fragen leitest du Kontakte an zuständige Stellen weiter. Du hältst dich an Datenschutzbestimmungen und Qualitätsvorgaben. Die Erreichung von Kommunikationszielen ist Teil deiner Aufgabe.
Du unterstützt bei der Pflege von Kontaktdaten und Aktualisierung. Die Teilnahme an kurzen Team-Besprechungen gehört dazu. Du gibst Feedback zu Gesprächserfahrungen und häufigen Reaktionen. Bei Bedarf wechselst du zwischen verschiedenen Kommunikationskampagnen. Du arbeitest konstruktiv im Team und hilfst Kollegen. Die Einhaltung von Arbeits- und Pausenzeiten ist selbstverständlich. Du achtest auf Qualität in jeder Kommunikation.
Anforderungen:
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, Kommunikationsfreude ist wichtig. Du verfügst über eine freundliche, verständliche Aussprache. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe sind notwendig. Du sprichst fließend Deutsch. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich. Du kannst mindestens zwei Schichten pro Woche übernehmen. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung ist wünschenswert. Eine positive Einstellung und Offenheit werden erwartet.
Du bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu. Freundlichkeit prägt deine Gesprächsführung. Du arbeitest gewissenhaft und dokumentierst sorgfältig. Auch bei negativen Reaktionen bleibst du professionell. Du bist teamfähig und kollegial. Belastbarkeit unterstützt dich in intensiven Phasen. Du nimmst Feedback an und setzt es um. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit zeichnen dich aus.
Arbeitszeiten:
Flexible Einteilung, Abendschichten Montag bis Freitag 17:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 10:00 bis 14:00 Uhr
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Alltag. Du erhältst eine Einarbeitung in Kommunikationstechniken. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig. Du arbeitest in einem freundlichen Team. Moderne Arbeitsplätze mit guter Ausstattung stehen bereit. Kostenlose Getränke sind vorhanden. Du kannst bei Bedarf deine Stunden anpassen. Regelmäßige Feedbackgespräche unterstützen dich. Eine langfristige Zusammenarbeit ist möglich.
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