Chat-Kundenbetreuer (m/w/d) für Remscheid - 16,00 € / Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA sucht Chat-Kundenbetreuer für Remscheid im Minijob. Kundenservice über Chat-Systeme. Flexible Minijob-Zeiten und Homeoffice-Option. Auftraggeber bietet Einarbeitung und Equipment.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Aufgaben: Chat-Kundenservice, Anfrage-Beantwortung, Produkt-Beratung, Bestell-Hilfe, Service-Bearbeitung, Interaktions-Dokumentation, Status-Informationen, Fach-Weiterleitung, Standard-Einhaltung, Zufriedenheits-Beitrag.
Nebenaufgaben: Kunden-Daten-Update, Standard-Antworten, Technik-Meldung, Prozess-Verbesserung, Fall-Dokumentation, Kollegen-Einarbeitung, Team-Besprechungen, Feedback-Runden, Aufkommens-Einsätze, Kampagnen-Hilfe.
Anforderungen:
Anforderungen: 18+ Jahre, Deutsch sehr gut, Rechtschreibung sicher, Computer-Grundlagen, Minijob-Verfügbarkeit, kundenfreundlich, pünktlich zuverlässig, strukturiert, Kommunikations-Interesse, Zeit-Flexibilität, Tool-Verständnis, Erfahrung wünschenswert.
Kompetenzen: Ausdrucks-Fähigkeit, Schreib-Tempo, Service-Orientierung, freundliche Kommunikation, Problem-Grundlagen, Organisations-Talent, Team-Integration, Anfrage-Belastbarkeit, Aufmerksamkeit-Details, Aufgaben-Flexibilität, Informations-Diskretion, Geduld-Grundhaltung.
Arbeitszeiten:
Minijob-konform, Einsatz-flexibel, 10:00-20:00 Uhr, Wochenend-Dienste, Planungs-Vorlauf, Remote-Einarbeitung.
Zusammenfassung:
Angebot: 16,00 Euro/Std, Einarbeitung-gründlich, Material-Bereitstellung, Minijob-Flexibilität, Team-freundlich, Chat-Technologie-modern, Leistungs-Feedback, Homeoffice-später, Service-Einblicke, Stunden-Aufstockung, Beschäftigung-langfristig, CALUMA-Support-durchgängig.
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