Kundenberater Inbound-Telefonie (m/w/d) für Celle - 18,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Personalvermittlung bringt CALUMA dich mit einem etablierten Unternehmen in Celle zusammen. In dieser Vollzeitposition als Kundenberater Inbound-Telefonie berätst du Kunden professionell. Das Einsatzunternehmen bietet ein professionelles Umfeld. Du wirst Teil eines erfahrenen Beratungsteams. Die Position bietet Stabilität und Perspektiven.
Branche: Kundenservice & Telefonie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst telefonische Kundenberatung durch. Du beantwortest Anfragen kompetent. Du berätst zu Produkten umfassend. Du findest individuelle Lösungen. Du bearbeitest Anliegen eigenständig. Du dokumentierst im CRM. Du stellst Kundenzufriedenheit sicher. Du erreichst Qualitätsziele.
Du bearbeitest E-Mail-Anfragen. Du erstellst Angebote. Du pflegst Kundendaten. Du nimmst an Schulungen teil. Du gibst Feedback weiter. Du coachst Kollegen. Du wirkst bei Projekten mit.
Anforderungen:
Du hast kaufmännische Ausbildung. Du hast Beratungserfahrung. Du sprichst sehr gut Deutsch. Du kannst mit CRM umgehen. Du hast MS Office-Kenntnisse. Du arbeitest zielorientiert. Du bist flexibel für Schichten. Du bist belastbar.
Du kommunizierst professionell. Du berätst kompetent. Du arbeitest strukturiert. Du bleibst professionell. Du denkst kundenorientiert. Du bist teamfähig. Du zeigst Initiative. Du bist qualitätsbewusst.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden. Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr. Schichtmodell mit Rotation. Gelegentlich Samstags. Schichtplan im Voraus.
Zusammenfassung:
Intensive Einarbeitung. Moderner Arbeitsplatz. Alle Arbeitsmittel vorhanden. Regelmäßige Weiterbildungen. Gutes Betriebsklima. Team-Events. Übernahmechancen vorhanden. Attraktive Vergütung.
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