Kundenchat-Spezialist (m/w/d) für Ludwigshafen am Rhein - 18,00 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Kundenchat-Spezialist in Ludwigshafen am Rhein wirst du durch CALUMA an ein renommiertes Unternehmen vermittelt, das großen Wert auf erstklassigen digitalen Kundenservice legt. Du unterstützt Kunden bei ihren Anliegen über Chat-Plattformen und bist ein wichtiger Teil der Customer-Experience-Strategie. Diese Position ist ideal für Studenten, die praktische Berufserfahrung sammeln und dabei flexibel arbeiten möchten. Das Unternehmen bietet ein studentenfreundliches Umfeld mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Tätigkeiten als Kundenchat-Spezialist in Ludwigshafen am Rhein: Live-Chat betreuen, Kundenanfragen lösen, Produkte/Services erklären, technisch helfen, Navigation unterstützen, Login-Hilfe geben, Zahlungen klären, Komplexes weiterleiten.
Weitere Aufgaben: FAQ pflegen, Chats dokumentieren, Standardantworten verbessern, Schulungen teilnehmen, FAQ-Inhalte erstellen, System-Feedback geben, Team unterstützen, Meetings besuchen.
Anforderungen:
Anforderungen: Immatrikuliert, 18 Jahre+, Deutsch sehr gut, Rechtschreibung sicher, Computer-Kenntnisse, Vorkenntnisse nicht nötig, lernbereit, Abende/Wochenende OK, Tippgeschwindigkeit, zuverlässig.
Soft Skills: Schriftlich kommunizieren, serviceorientiert, empathisch, geduldig, teamfähig, problemlösend, belastbar, freundlich, schnell lernen, diskret.
Arbeitszeiten:
Studenten-Zeiten: Stundenplan-flexibel, 17:00-22:00 Uhr abends, 10:00-20:00 Uhr Wochenende, 10-20 Std/Woche, Ferien flexibler, Prüfungen Rücksicht, vorausgeplant, Tausch ja.
Zusammenfassung:
Benefits: 18,00 € Stundenlohn, Einarbeitung strukturiert, Technik modern (Kunde), Zeiten studienfreundlich, Team jung, Erfahrung wertvoll, Weiterbildung ja, Übernahme Option, Getränke gratis, Lage verkehrsgünstig.
Alle Stellendetails
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