Kundenservice-Chat-Agent (m/w/d) für Pforzheim - 17,30 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Pforzheim sucht CALUMA Chat-Support-Agents als Hilfskräfte im Nebenjob. Professionelle digitale Kundenbetreuung mit geregelten Arbeitszeiten neben dem Hauptjob. Strukturiertes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Haupttätigkeiten: Chat-System-Betreuung, schnelle Lösungen, Service-Beratung, Reklamations-Management, Tech-Troubleshooting, Fachabteilungs-Link, sowie vollständige Protokollierung.
Zusatz-Aufgaben: Digital-Multi-Support, Template-Management, Service-Enhancement, Team-Syncs, Peak-Support, Insight-Reports, sowie Cross-Channel-Backup.
Anforderungen:
Voraussetzungen: 18+, top Deutsch, Service-Background hilfreich, Software-Routine, Schicht-Flexibilität, Top-Reliability, sowie Customer-Focus.
Kompetenzprofil: Writing-Excellence, Service-Attitude, Multi-Chat-Mastery, Long-Focus, Problem-Solving, Pressure-Proof, Team-Player, sowie Change-Ready.
Arbeitszeiten:
Timing: Evening-Weekend-Shifts, 17:00-22:00 Uhr, 2-4x weekly, Pre-Planning, Vacation-Coordination.
Zusammenfassung:
Offerings: Great-Pay, Structured-Onboarding, Modern-Setup, Nice-Climate, Flex-Scheduling, Up-Skilling, Corporate-Benefits, Long-Term-View, sowie Prompt-Payment. CALUMA-Vermittlung.
Alle Stellendetails
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