Inbound-Spezialist (m/w/d) für Bünde - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als Inbound-Spezialist an ein führendes Unternehmen in Bünde. In dieser Vollzeitposition übernimmst du spezialisierte Aufgaben in der Kundenbetreuung. Das Einsatzunternehmen sucht erfahrene Fachkräfte mit hoher Expertise. Du wirst Teil eines Expertenteams mit anspruchsvollen Projekten. Die Position bietet hervorragende Konditionen und Karrierechancen.
Branche: Kundenservice & Telefonie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen auf Expertenlevel. Du berätst zu anspruchsvollen Produkten und Lösungen. Du analysierst komplexe Sachverhalte und entwickelst Lösungen. Du betreust Großkunden und Key Accounts telefonisch. Du führst Eskalationsmanagement durch. Du dokumentierst detailliert im System. Du erreichst hohe Qualitätsstandards. Du wirkst bei Prozessoptimierungen mit.
Du erstellst Fachgutachten und Berichte. Du führst Schulungen für Kollegen durch. Du entwickelst Lösungsstrategien. Du nimmst an Fachworkshops teil. Du betreust Sonderprojekte. Du bist Ansprechpartner für komplexe Fälle. Du übernimmst Mentorenaufgaben.
Anforderungen:
Du hast eine Fachausbildung mit Spezialisierung. Du verfügst über langjährige Berufserfahrung im Bereich. Du besitzt Expertenwissen in deinem Fachgebiet. Du bist versiert mit Spezialsoftware. Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Du arbeitest eigenverantwortlich auf höchstem Niveau. Du bist flexibel für Schichtarbeit. Du zeigst herausragende Fachkompetenz.
Du verfügst über außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten. Du kannst komplexeste Sachverhalte verständlich vermitteln. Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert. Du zeigst Führungskompetenz. Du arbeitest präzise und qualitätsbewusst. Du bist belastbar unter hohem Anspruch. Du denkst strategisch. Du zeigst Mentoring-Qualitäten.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr. Flexibles Schichtmodell. Gelegentlich Samstags. Planbare Arbeitszeiten.
Zusammenfassung:
Intensive Fachschulungen. Premium-Arbeitsplatz. Modernste Technik. Kontinuierliche Weiterbildung. Karriereentwicklung. Attraktive Benefits. Hervorragende Übernahmechancen. Top-Vergütung.
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