Telefonist Kundenservice (m/w/d) für Kamen - 16,00 € / Stunde - Gelegenheitsjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Kamen vermitteln wir Telefonisten im Kundenservice für flexible Gelegenheitsjobs. Als CALUMA Personalvermittlung finden wir für dich passende Einsatzmöglichkeiten. Diese Position eignet sich ideal für Personen, die eine flexible Nebentätigkeit suchen. Du kannst deine Einsatzzeiten nach deinen Möglichkeiten gestalten. Die Tätigkeit erfordert keine Vorkenntnisse, und du wirst eingearbeitet. Du sammelst praktische Erfahrung in der Telefonkommunikation. Das Team ist aufgeschlossen und hilfsbereit. Die Position bietet dir eine unkomplizierte Verdienstmöglichkeit.
Branche: Kundenbetreuung & Service
Jobarten: Gelegenheitsjob
Personalart: Hilfskräfte (m/w/d)
Aufgaben:
Du nimmst Telefonanrufe von Kunden entgegen und bearbeitest diese. Die Beantwortung einfacher Fragen nach Vorgaben gehört dazu. Du gibst Informationen weiter und vermittelst bei Bedarf an Kollegen. Die Erfassung von Kundendaten führst du durch. Du nimmst Nachrichten und Rückrufwünsche entgegen. Die Terminvereinbarung für Kunden organisierst du. Du dokumentierst Anrufe kurz im System. Die freundliche Kommunikation steht im Vordergrund.
Du unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten. Die Mithilfe bei der Datenpflege ist möglich. Du hilfst bei der Sortierung von Anfragen. Die Teilnahme an kurzen Team-Meetings gehört dazu. Du gibst Rückmeldung zu deinen Erfahrungen. Die Unterstützung bei Mailings ist möglich. Du hilfst bei der Qualitätssicherung durch Einhaltung der Vorgaben. Bei Bedarf übernimmst du Vertretungen.
Anforderungen:
Du verfügst über grundlegende Deutschkenntnisse. Ein freundliches Auftreten ist wichtig. Basiskenntnisse am PC sind hilfreich. Keine Ausbildung erforderlich, ideal für Einsteiger. Du bist zuverlässig. Bereitschaft zur Teamarbeit hast du. Hohe Flexibilität bei Einsatzzeiten ist wünschenswert. Du bist lernbereit. Mindestalter 18 Jahre.
Du bist freundlich und aufgeschlossen. Ein positives Auftreten zeichnet dich aus. Du kannst zuhören. Teamfähigkeit ist vorhanden. Du bist geduldig. Eine verständliche Aussprache hast du. Du bist motiviert. Zuverlässigkeit ist dir wichtig. Du gehst verantwortungsvoll mit Informationen um. Du bleibst auch bei mehreren Anrufen ruhig.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsatzzeiten nach Absprache, bevorzugt abends und am Wochenende, stundenweise Einsätze möglich, auf Abruf
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir maximale Flexibilität bei der Zeiteinteilung. Du erhältst eine Einarbeitung vor Ort. Die Arbeit erfolgt in lockerer Atmosphäre. Du sammelst Erfahrung für deinen Lebenslauf. Die Bezahlung erfolgt fair und pünktlich. Es gibt die Möglichkeit, bei Interesse mehr Stunden zu übernehmen. Getränke werden kostenfrei zur Verfügung gestellt. CALUMA ist dein Ansprechpartner bei allen Fragen.
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