Kundenberater Telefonie Inbound (m/w/d) für Heiligenhaus - 16,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Heiligenhaus vermittelt CALUMA freundliche Kundenberater für die Telefonie in Teilzeit. Du betreust Kunden telefonisch und hilfst bei deren Anliegen. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist perfekt für Teilzeitinteressierte. Unsere Kunden in Heiligenhaus bieten ein familienfreundliches Umfeld. Du wirst sorgfältig eingearbeitet. Das Team ist aufgeschlossen.
Branche: Kundenservice & Call Center
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese. Du beantwortest Fragen zu Produkten. Du erfasst Anfragen im System. Du bearbeitest Bestellungen. Du kümmerst dich um Reklamationen. Du leitest Anfragen weiter. Du dokumentierst Gespräche.
Du versendest Bestätigungen. Du pflegst Kundendaten. Du erstellst Notizen. Du informierst über Bearbeitungsstände. Du unterstützt bei Terminen. Du nimmst an Meetings teil.
Anforderungen:
Du sprichst gut Deutsch. Du hast idealerweise Erfahrung. Du besitzt PC-Grundkenntnisse. Du bist kommunikativ. Du kannst in Teilzeit arbeiten (20-30 Stunden). Du bist zuverlässig. Du arbeitest gerne am Telefon.
Du bist freundlich und serviceorientiert. Du hörst aktiv zu. Du bleibst bei Stress ruhig. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Initiative. Du bist flexibel.
Arbeitszeiten:
Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden. Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr. Flexible Einteilung nach Absprache. Keine Wochenendarbeit. Dienstplan wird monatlich abgestimmt.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet geduldige Einarbeitung. Flexible Arbeitszeitmodelle. Freundliches Team. Regelmäßige Schulungen. Möglichkeit zur Stundenaufstockung. Moderne Arbeitsplätze. Kostenlose Getränke. Parkplätze vorhanden.
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