Customer Outreach Agent (m/w/d) für Mühlhausen - 17,00 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Du suchst einen flexiblen Nebenjob in Mühlhausen mit fairem Lohn? Als Customer Outreach Agent in Teilzeit kontaktierst du Kunden zu Umfragen und Marktforschung. Diese Position eignet sich perfekt für Studenten, Teilzeitkräfte oder alle, die sich flexibel etwas dazuverdienen möchten. Du arbeitest ohne Verkaufsdruck und führst interessante Gespräche mit Menschen. Eine einfache Einarbeitung ermöglicht dir einen schnellen Start.
Branche: Telemarketing & Vertrieb
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) Outbound
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung telefonischer Umfragen und Marktforschungsstudien. Du stellst Fragen nach vorgegebenen Fragebögen und erfasst die Antworten im System. Die neutrale und professionelle Gesprächsführung ohne Beeinflussung der Befragten ist wichtig. Du erklärst den Zweck der Umfrage und gehst auf Datenschutzfragen ein. Die vollständige und korrekte Erfassung aller Antworten gehört zu deiner Verantwortung. Du hältst dich an Qualitätsstandards und Vorgaben der Marktforschung. Die Dokumentation von Kontaktversuchen und Terminvereinbarungen rundet deine Aufgaben ab.
Du unterstützt bei der Pflege von Befragungslisten und der Markierung von Kontaktstatus. Die Teilnahme an kurzen Briefings zu neuen Umfrageprojekten gehört dazu. Du gibst Feedback zur Verständlichkeit von Fragebögen. Die Einhaltung von Qualitätskriterien und Interviewerrichtlinien ist selbstverständlich. Du arbeitest nach den Standards der Marktforschung und des Datenschutzes.
Anforderungen:
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und eine neutrale, freundliche Aussprache. Vorerfahrung ist nicht erforderlich – du wirst vollständig eingearbeitet. Du bist zuverlässig und kannst mindestens 2 feste Tage pro Woche arbeiten. Grundlegende PC-Kenntnisse zur Dateneingabe sind ausreichend. Du bist neutral und kannst Umfragen ohne eigene Meinungsbeeinflussung durchführen. Konzentrationsfähigkeit für die genaue Fragenstellung und Antworterfassung ist wichtig. Du bist geduldig und gehst professionell mit unterschiedlichen Gesprächspartnern um. Ein Mindestalter von 18 Jahren ist erforderlich.
Du bist kommunikativ und hast Freude an Gesprächen mit verschiedenen Menschen. Deine Neutralität und Objektivität ermöglichen professionelle Umfragen. Du zeigst auch im Nebenjob Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit. Geduld und Freundlichkeit auch bei ungeduldigen Befragten zeichnen dich aus. Du bist detailgenau bei der Erfassung von Antworten. Diskretion und der verantwortungsvolle Umgang mit Daten sind selbstverständlich. Du kannst gut zuhören und Antworten präzise erfassen.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsatzzeiten nach Vereinbarung. Bevorzugt abends von 17:00 bis 21:00 Uhr oder samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr. 8-15 Stunden pro Woche. Mindestens 2 feste Arbeitstage pro Woche erforderlich. Einsatzplanung nach deiner Verfügbarkeit.
Zusammenfassung:
Der Kunde bietet dir maximale zeitliche Flexibilität für deine persönlichen Bedürfnisse. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in Interviewtechniken und Fragebogen-Handling. Pünktliche Lohnzahlung und faire Arbeitsbedingungen sind garantiert. Ein entspanntes Arbeitsumfeld ohne Verkaufsdruck erwartet dich. Du gewinnst Einblicke in professionelle Marktforschung. Die Arbeit ist abwechslungsreich durch verschiedene Umfragethemen. Kostenfreie Getränke stehen zur Verfügung. Flexible Kündigungsfristen ermöglichen Anpassung an deine Lebensumstände.
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