Kundenberater Outbound (m/w/d) für Verl - 17,50 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für einen temporären Einsatz in Verl suchen wir dich als Kundenberater im Outbound-Bereich. Du unterstützt unsere Kunden in einer projektbezogenen Kampagne und hilfst dabei, wichtige Vertriebsziele zu erreichen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dein Netzwerk zu erweitern. Der Einsatz ist zunächst auf 6 Monate befristet mit Option auf Verlängerung.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Temporär
Personalart: Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du kontaktierst potenzielle Kunden proaktiv per Telefon und informierst über aktuelle Angebote und Aktionen. Dabei beantwortest du Fragen zu Produkten und Dienstleistungen kompetent und freundlich. Du erfasst Kundeninteressen und leitest qualifizierte Kontakte an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Die Vereinbarung von Beratungsterminen und die Nachverfolgung von Interessenten gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du arbeitest mit vorgegebenen Skripten und passt diese situativ an.
Zusätzlich aktualisierst du Kundenstammdaten und sorgst für die Datenqualität im System. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Kampagnenmaterialien und gibst Feedback zur Optimierung der Gesprächsleitfäden. Die Zusammenarbeit mit dem Projektteam und die Teilnahme an regelmäßigen Briefings sind Teil deiner Nebenaufgaben. Bei Bedarf übernimmst du auch administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Kampagne.
Anforderungen:
Quereinsteiger sind herzlich willkommen, idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt. Eine freundliche und offene Art im Umgang mit Menschen ist wichtig. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich klar ausdrücken. Grundlegende PC-Kenntnisse solltest du mitbringen. Die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten, setzen wir voraus. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für uns selbstverständlich.
Du bist kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Deine positive Ausstrahlung und dein freundliches Auftreten überzeugen am Telefon. Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, von erfahrenen Kollegen zu lernen. Auch bei Ablehnung bleibst du motiviert und lässt dich nicht entmutigen. Du bist flexibel und kannst dich schnell auf unterschiedliche Gesprächssituationen einstellen. Eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Arbeitszeiten:
Flexible Schichtmodelle zwischen 10:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag, nach Absprache auch samstags möglich.
Zusammenfassung:
Durch die Vermittlung über CALUMA erhältst du Einblick in verschiedene Branchen und Projekte. Du bekommst eine strukturierte Einarbeitung mit Produktschulungen durch die Kunden vor Ort. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung, die dir für deine weitere Karriere zugutekommt. Bei guter Leistung bestehen Chancen auf Übernahme oder Verlängerung des Einsatzes. Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre erwarten dich.
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