Live-Chat-Servicekraft (m/w/d) für Maintal - 16,00 € / Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Live-Chat-Servicekraft in Maintal vermittelt dich CALUMA an ein etabliertes Unternehmen mit starkem E-Commerce-Fokus. Du betreust Kunden kompetent über Live-Chat-Systeme und bist Teil eines motivierten Service-Teams. Diese Minijob-Position bietet dir eine ideale Möglichkeit zum flexiblen Zuverdienst mit planbaren Arbeitszeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und professionellen Kundenservice.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben als Live-Chat-Servicekraft in Maintal: Echtzeit-Kundenbetreuung Chat, Anfragen schnell bearbeiten, Produktsortiment beraten, Website-technische Unterstützung, Bestellprozesse Hilfestellung, Lieferfragen klären Kunden, Rücksendungen professionell bearbeiten, Gesprächsdokumentation vollständig.
Weitere Tätigkeiten: Produktinformationen aktualisieren laufend, FAQ-Beiträge erstellen mithelfen, Qualitätssicherung unterstützen aktiv, Teambesprechungen teilnehmen regelmäßig, Produktschulungen wahrnehmen kontinuierlich, Prozessverbesserungen vorschlagen konstruktiv, anderen Teams Zusammenarbeit, Kundenfeedback sammeln systematisch.
Anforderungen:
Anforderungen an dich: Volljährigkeit erforderlich, deutsche Sprache sehr gut, Rechtschreibung perfekt beherrschen, PC-Grundkenntnisse vorhanden, Serviceaffinität ausgeprägt, Lernbereitschaft hoch, Zeitflexibilität gegeben, Zuverlässigkeit selbstverständlich, Konzentrationsfähigkeit längere Zeit, Grundhaltung positiv.
Persönliche Fähigkeiten: Kommunikationsstärke schriftlich, Kundenorientierung stark, Empathie vorhanden, Geduld auch stressig, Teamgeist ausgeprägt, Lösungsorientierung gegeben, Belastbarkeit hoch, Freundlichkeit durchgehend, Multitasking-Fähigkeit Chats parallel, Vertraulichkeit Kundendaten.
Arbeitszeiten:
Minijob-Arbeitszeiten: 520-Euro-Basis Geringfügigkeit, 8-12 Stunden wöchentlich, Schichteinteilung flexibel, Zeiten 09:00-20:00 Uhr, Samstagseinsätze möglich gerne, Einsätze Planbarkeit, Jobs Vereinbarkeit anderen.
Zusammenfassung:
Was geboten wird: 16,00 € Stundenlohn attraktiv, Einarbeitung gründlich alle, Ausstattung professionell Kunde-stellt, Betriebsklima freundlich kollegial, Schulungen regelmäßig angeboten, Arbeitszeiten flexibel gestaltbar, Wertschätzung Arbeit, Arbeitsumfeld angenehm professionell, Mitarbeitervorteile Kundenunternehmen, Beschäftigung sicher verlässlich.
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