Service-Chat-Agent (m/w/d) für Nordhausen - 16,50 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Du hast ein Auge für schöne Dinge? CALUMA vermittelt Chat-Support-Agents in Nordhausen an Schmuckhändler und Accessoire-Shops. Du berätst Kunden bei der Auswahl von Schmuck, Uhren und Accessoires über digitale Kanäle. Dieser Nebenjob ist ideal für stilbewusste Menschen mit Gespür für Ästhetik. Du hilfst Kunden, das perfekte Schmuckstück zu finden, und arbeitest flexibel. Die Position bietet dir Einblicke in die Schmuckbranche.
Branche: Schmuck & Accessoires
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Als Service-Chat-Agent berätst du zu Schmuckstücken, Materialien, Edelsteinen und Designs. Du hilfst bei der Auswahl von Geschenken und besonderen Anlässen. Bei Fragen zu Legierungen, Karatgewichten und Pflegehinweisen informierst du kompetent. Du unterstützt bei Größenangaben für Ringe und Armbänder. Fragen zu Bestellungen, Gravuren und Lieferzeiten beantwortest du detailliert. Du dokumentierst alle Beratungen im System. Bei hochpreisigen oder Investitions-Schmuck verweist du an spezialisierte Berater. Außerdem informierst du über neue Kollektionen und Schmucktrends.
Du unterstützt bei der Zusammenstellung von Schmuck-Sets und Kombinationsempfehlungen. Bei Reparatur- und Serviceanfragen koordinierst du mit der Goldschmiede oder dem Service-Center. Du pflegst Produktbeschreibungen und Zertifikatsinformationen. Gelegentlich sammelst du Kundenfeedback zu Designs und Tragekomfort. Du hilfst bei der Erstellung von Styling-Guides und Schmuck-Inspirationen. Außerdem beantwortest du Fragen zu Schmuckpflege und Aufbewahrung.
Anforderungen:
Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Interesse an Schmuck, Mode und Design ist wichtig. Grundkenntnisse über Edelmetalle, Edelsteine und Schmuckverarbeitung sind von Vorteil. Du hast ein gutes ästhetisches Empfinden und Stilsicherheit. Empathie für besondere Anlässe (Verlobung, Hochzeit, Jubiläen) ist wichtig. Serviceorientierung und verkäuferisches Geschick zeichnen dich aus. Du arbeitest diskret, besonders bei hochpreisigen Produkten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert.
Du kommunizierst stilvoll und einfühlsam über Schmuck und Accessoires. Deine Beratung berücksichtigt persönlichen Stil und Anlass. Du arbeitest detailgenau bei Produktspezifikationen und Materialangaben. Auch bei anspruchsvollen Kunden bleibst du geduldig und professionell. Du hast ein Gespür für Qualität und kannst Wertigkeit vermitteln. Deine Ausdrucksweise ist elegant und vertrauenserweckend. Du arbeitest zuverlässig und behandelst Kundenwünsche vertraulich. Leidenschaft für schöne Schmuckstücke zeichnet dich aus.
Arbeitszeiten:
Nebenjob mit 10-20 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten zwischen 10:00 und 20:00 Uhr, auch abends und samstags. Die Schichten sind planbar nach deiner Verfügbarkeit. Besonders vor Feiertagen und in der Hochzeitssaison werden Verstärkungen gesucht. Diese Tätigkeit lässt sich gut mit einem Hauptjob kombinieren.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich an elegante Schmuckhändler und Accessoire-Anbieter. Du erhältst eine Produktschulung über Materialien, Designs und Qualitätsmerkmale durch das Kundenunternehmen. Remote-Arbeit ist möglich – die Technik wird bei Bedarf vom Kunden bereitgestellt. Du verdienst 16,50 Euro pro Stunde mit verlässlicher Bezahlung. Die Tätigkeit bietet dir Einblicke in die exklusive Schmuckwelt. Mitarbeiterrabatte auf Schmuck und Accessoires sind oft möglich. Du arbeitest in einem stilvollen und wertschätzenden Umfeld.
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