Outbound-Telefonist (m/w/d) für Fürth - 18,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Outbound-Telefonist in Fürth erwartet dich eine spannende Tätigkeit im telefonischen Vertrieb. Du arbeitest in einem modernen Call-Center-Umfeld und kontaktierst potenzielle Kunden proaktiv. Durch CALUMA wirst du an ein etabliertes Unternehmen vermittelt, das dir eine professionelle Arbeitsumgebung und umfassende Einarbeitung bietet. Du bist das Sprachrohr zwischen Produkten/Dienstleistungen und interessierten Kunden und trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
Branche: Telekommunikation & Vertrieb
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen: Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden aus vorgegebenen Adressdatenbanken. Professionelle Präsentation von Produkten und Dienstleistungen am Telefon. Bedarfsermittlung und kundenorientierte Beratung. Terminvereinbarungen für den Außendienst oder Verkaufsabschlüsse am Telefon. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System. Nachverfolgung von Interessenten und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Erreichung vorgegebener Verkaufsziele und KPIs.
Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Dokumentation aller Kundengespräche und Gesprächsergebnisse. Teilnahme an regelmäßigen Teambesprechungen und Schulungen. Markt- und Wettbewerbsbeobachtung durch Kundenfeedback. Unterstützung bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden. Qualitätssicherung durch Selbstreflexion der eigenen Telefonate. Austausch von Best Practices im Team. Mithilfe bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
Anforderungen:
Du solltest folgende Anforderungen erfüllen: Mindestalter 18 Jahre. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice. Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen. Gepflegtes und professionelles Auftreten (auch am Telefon spürbar). Belastbarkeit und Stressresistenz bei hohem Gesprächsaufkommen. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.
Folgende Fähigkeiten bringst du mit: Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft. Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung. Empathie und Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt. Aktives Zuhören und schnelle Auffassungsgabe. Positives und freundliches Auftreten auch bei Ablehnung. Teamfähigkeit und Kollegialität. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Verkaufstalent und Abschlusssicherheit. Resilienz und Durchhaltevermögen.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr, Montag bis Freitag: 10:00 – 19:00 Uhr, optional Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr nach Absprache
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir: Attraktiven Stundenlohn von 18,50 €. Moderne Arbeitsplatzausstattung mit aktueller Technik. Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen. Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team. Leistungsgerechte Bonuszahlungen bei Zielerreichung. Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz. Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung in Fürth.
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