Digitaler Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Lünen - 17,50 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Digitaler Support-Mitarbeiter in Lünen vermittelt dich CALUMA an ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf digitale Kundenkommunikation. Du betreust Kunden kompetent über Chat-Systeme und bist eine wichtige Schnittstelle für Kundenanliegen. Diese Nebentätigkeit bietet dir interessante Entwicklungsmöglichkeiten im digitalen Kundenservice-Bereich. Das Unternehmen zeichnet sich durch moderne Arbeitsstrukturen und Mitarbeiterorientierung aus.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Haupttätigkeiten als Digitaler Support-Mitarbeiter in Lünen: Chat-Kundenbetreuung kompetent, Anfragen zügig lösen, umfassend beraten, technisch supporten, Prozesse begleiten, Beschwerden professionell, Fachabteilungen abstimmen, proaktiv unterstützen.
Weitere Verantwortlichkeiten: Kundendaten aktualisieren, Service-Reports verfassen, Prozesse mitgestalten, Kollegen mentoren, Produktwissen erweitern, Qualität sichern, Feedback-Projekte, übergreifend kooperieren.
Anforderungen:
Qualifikationsanforderungen: 18 Jahre minimum, Deutsch sehr gut, Rechtschreibung fehlerfrei, Kundenservice-Erfahrung plus, digitale Tools sicher, technisches Verständnis, Schichtbereitschaft, Zuverlässigkeit hoch, selbstständiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit.
Skills: Schriftlich exzellent, kundenorientiert stark, emotional intelligent, stressresistent, Teamgeist stark, analytisch denkend, eigeninitiativ, professionell, organisiert, datenschutzbewusst.
Arbeitszeiten:
Flexible Nebenjob-Zeiten: Verfügbarkeit individuell, Schichten variabel, Früh/Spät/Wochenende, 07:00-23:00 Uhr, 15-20 Std/Woche, Planung voraus, Tausch OK, Balance optimal.
Zusammenfassung:
Kundenunternehmen stellt: 17,50 € Stundenlohn, Einarbeitung intensiv, Ausstattung modern (Kunde), Zeitgestaltung flexibel, Team professionell, Weiterbildung laufend, Karriere möglich, Atmosphäre angenehm, Benefits vielfältig, Gesundheit im Fokus.
Alle Stellendetails
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