Telefonischer Kundendienst (m/w/d) für Delbrück - 16,00 € / Stunde - Gelegenheitsjob
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Jobbeschreibung
Als Aushilfe im telefonischen Kundendienst vermittelt dich CALUMA für flexible Einsätze an ein Dienstleistungsunternehmen in Delbrück. Du springst ein bei erhöhtem Anrufaufkommen oder Personalengpässen. Diese Position eignet sich ideal als Nebenjob für Studenten, Rentner oder Eltern mit flexiblen Zeitfenstern. Das Unternehmen ist auf wechselnde Aushilfen eingestellt und hat ein gutes Einarbeitungssystem. Die Atmosphäre ist unkompliziert und du wirst freundlich aufgenommen. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und du sammelst wertvolle Berufserfahrung. Einsätze sind meist planbar mit einigen Tagen Vorlauf.
Branche: Kundenservice & Callcenter
Jobarten: Gelegenheitsjob
Personalart: Aushilfe Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese nach Anleitung. Du beantwortest häufig gestellte Fragen anhand von Informationsunterlagen. Du leitest Anfragen an zuständige Mitarbeiter weiter. Du erfasst Kundenanliegen in einer Datenbank. Du gibst grundlegende Informationen zu Dienstleistungen. Du nimmst Termine entgegen und trägst diese ein. Du sorgst für freundliche und professionelle Gesprächsführung.
Du unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten. Du hilfst beim Versand von Informationsmaterial. Du gibst Feedback zu deinen Einsätzen. Du nimmst an Kurz-Briefings teil. Du unterstützt Kollegen bei Bedarf. Du achtest auf Datenschutz und Vertraulichkeit.
Anforderungen:
Du sprichst fließend Deutsch. Du bist freundlich und kommunikativ. Du bist flexibel und kurzfristig verfügbar. Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit PC. Du bist mindestens 18 Jahre alt. Du arbeitest zuverlässig auch als Aushilfe. Vorkenntnisse sind hilfreich aber nicht erforderlich.
Du bist kontaktfreudig und telefonierst gerne. Du lernst schnell und setzt Anweisungen um. Du arbeitest auch bei kurzen Einsätzen konzentriert. Du bist freundlich und serviceorientiert. Du bist flexibel und anpassungsfähig. Du arbeitest gewissenhaft. Du bist gut erreichbar für Einsatzanfragen.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsätze nach Bedarf und Verfügbarkeit. Meist werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Einsätze von 4-8 Stunden. Auch samstags möglich. Vorlauf meist 3-5 Tage.
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir maximale Flexibilität bei Einsatzplanung. Du sammelst praktische Erfahrung im Kundenservice. Kompakte Einarbeitung vor jedem Einsatz. Pünktliche Bezahlung aller Stunden. Angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei Bewährung regelmäßigere Einsätze. Kostenlose Getränke. Gute Verkehrsanbindung.
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