Live-Chat-Berater (m/w/d) für Suhl - 16,00 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Als Personalvermittlung CALUMA bringen wir dich mit innovativen Gesundheits- und Wellness-Unternehmen in Suhl zusammen. Als studentischer Live-Chat-Berater unterstützt du Kunden bei Fragen zu Gesundheitsprodukten, Nahrungsergänzungsmitteln oder Wellness-Angeboten. Dieser Studentenjob mit 16,00 Euro Stundenlohn lässt sich ideal mit deinem Studium vereinbaren. Du sammelst Erfahrungen im wachsenden Gesundheitsmarkt und entwickelst deine Beratungskompetenz. Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich planbar und die Tätigkeit kann oft remote ausgeübt werden. Unser Kunde bietet dir fundierte Produktschulungen und ein gesundheitsbewusstes Arbeitsumfeld.
Branche: Gesundheit & Wellness
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Live-Chat-Berater (m/w/d)
Aufgaben:
In deiner Rolle als Live-Chat-Berater in Suhl beantwortest du Kundenanfragen zu Gesundheitsprodukten, Supplements und Wellness-Dienstleistungen. Du berätst zu Produkteigenschaften, Inhaltsstoffen und Anwendungsempfehlungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die Unterstützung bei der Produktauswahl basierend auf Kundenbedürfnissen gehört zu deinen Aufgaben. Du informierst über Dosierungen, Einnahmehinweise und mögliche Wechselwirkungen gemäß Produktinformationen. Die Bearbeitung von Bestellungen und Fragen zum Lieferstatus ist Teil deines Tagesgeschäfts. Du leitest medizinische Fragen an qualifiziertes Fachpersonal weiter. Die Dokumentation aller Beratungsgespräche erfolgt sorgfältig im CRM-System.
Neben der Kundenberatung unterstützt du bei der Pflege von Produktbeschreibungen und Anwendungshinweisen auf der Website. Du hilfst bei der Zusammenstellung von Informationsmaterialien über gesunde Lebensweise und Produktverwendung. Die Bearbeitung von Kundenrezensionen und Erfahrungsberichten gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du wirkst mit bei der Erstellung von FAQ-Listen zu häufigen Gesundheitsfragen. Die Unterstützung bei Newsletter-Aktionen und Gesundheitskampagnen ist Teil deiner Tätigkeit. Du nimmst an Produktschulungen teil und hältst dein Wissen auf aktuellem Stand. Die Koordination mit der Versandabteilung bei Sonderbestellungen gehört ebenfalls dazu.
Anforderungen:
Für diese studentische Position in Suhl ist Interesse an Gesundheitsthemen und gesunder Lebensweise wichtig. Ein laufendes Studium idealerweise in Bereichen wie Ernährungswissenschaften, Gesundheitsmanagement, Pharmazie oder verwandten Fächern ist von Vorteil. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst komplexe Produktinformationen verständlich vermitteln. Grundkenntnisse über Nahrungsergänzungsmittel oder die Bereitschaft zur Einarbeitung werden vorausgesetzt. Du bist dir der Grenzen der Beratung bewusst und leitest medizinische Fragen an Experten weiter. Gewissenhaftigkeit im Umgang mit gesundheitsbezogenen Informationen ist essentiell. Mindestens 10 Stunden pro Woche solltest du verfügbar sein.
Deine Beratungskompetenz ermöglicht dir, Kunden fundiert über Gesundheitsprodukte zu informieren ohne medizinische Heilversprechen zu machen. Du kommunizierst empathisch und verstehst die Gesundheitsanliegen der Kunden. Verantwortungsbewusstsein zeigst du durch sorgfältige Produktempfehlungen im gesetzlichen Rahmen. Du bist wissbegierig und eignest dir gerne Wissen über Gesundheitsthemen an. Deine Detailgenauigkeit verhindert Verwechslungen bei ähnlichen Produkten. Kundenorientierung zeigt sich in deiner individuellen Beratung. Zuverlässigkeit und Diskretion bei persönlichen Gesundheitsfragen sind selbstverständlich für dich.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob bietet diese Position flexible Arbeitszeiten von 10-15 Stunden pro Woche. Mögliche Schichten: Vormittags (9:00-13:00 Uhr), Nachmittags (13:00-17:00 Uhr) oder Abends (17:00-20:00 Uhr). Die Dienstplanung berücksichtigt deinen Vorlesungsplan und passt sich semesterweise an. In Prüfungsphasen kann die Stundenzahl nach Absprache reduziert werden. Home-Office ist bei dieser Position oft möglich. Wochenendarbeit ist normalerweise nicht erforderlich. In den Semesterferien kannst du bei Interesse mehr Stunden übernehmen.
Zusammenfassung:
Der Stundenlohn von 16,00 Euro ist fair für einen Studentenjob im Beratungsbereich. Du erhältst umfangreiche Schulungen zu Produkten, Inhaltsstoffen und Gesundheitsthemen. Die Tätigkeit ergänzt ideal gesundheitsbezogene Studiengänge durch praktische Erfahrung. Mitarbeiterrabatte auf Gesundheits- und Wellness-Produkte sind oft inkludiert. Flexible Arbeitszeiten respektieren deine akademischen Verpflichtungen vollständig. Ein gesundheitsbewusstes Team und positive Arbeitsatmosphäre erwarten dich. Die gewonnenen Kenntnisse über den Gesundheitsmarkt sind wertvoll für deine Karriere. CALUMA begleitet dich professionell durch Vermittlung und Arbeitsbeginn.
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