Outbound-Mitarbeiter (m/w/d) für Osterholz-Scharmbeck - 17,00 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Outbound-Mitarbeiter in Osterholz-Scharmbeck unterstützt du zeitlich befristete Outbound-Kampagnen. CALUMA vermittelt dich an Unternehmen in der Region Bremen/Osterholz, die für spezielle Projekte Unterstützung benötigen. Du führst ausgehende Telefonate für verschiedene Zwecke durch – von Kundeninformation bis Terminvereinbarung. Diese temporäre Position ermöglicht dir, unterschiedliche Kampagnen und Branchen kennenzulernen. Du sammelst vielseitige Erfahrungen in der Outbound-Kommunikation. Die zeitliche Befristung bietet Flexibilität für deine berufliche Planung.
Branche: Call Center & Vertrieb
Jobarten: Temporär
Personalart: Outbound-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Durchführung von Outbound-Telefonaten gemäß Kampagnenvorgaben. Du kontaktierst Kunden aus vorgegebenen Listen zu verschiedenen Zwecken. Die Information von Kunden über Produkte, Angebote oder Änderungen gehört zu deinen Aufgaben. Du vereinbarst Termine, führst Umfragen durch oder qualifizierst Leads. Die Erfassung aller Gesprächsergebnisse und Kundenreaktionen im System ist wichtig. Du hältst dich an Qualitätsvorgaben und Gesprächsleitfäden. Die Erreichung von kampagnenspezifischen Zielen motiviert dich. Du gibst Feedback zur Kampagnendurchführung an die Projektleitung.
Zusätzlich unterstützt du bei der Aktualisierung und Pflege von Kontaktlisten. Du nimmst an Kampagnenbriefings und Produktschulungen teil. Die Zusammenarbeit mit anderen Kampagnenmitarbeitern gehört zum Alltag. Du hilfst bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen. Die Dokumentation von Besonderheiten und Auffälligkeiten ist Teil deiner Arbeit. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um die Kampagne. Die flexible Anpassung an verschiedene Kampagnenanforderungen wird erwartet.
Anforderungen:
Du benötigst gute Deutschkenntnisse und eine verständliche Aussprache. Erste Erfahrungen im Call Center oder in der telefonischen Kundenansprache sind von Vorteil. Du bist mindestens 18 Jahre alt und für temporäre Einsätze verfügbar. Flexibilität bezüglich Einsatzdauer, -zeiten und -inhalte bringst du mit. Du kannst dich schnell in neue Kampagnen und Themen einarbeiten. Grundlegende PC-Kenntnisse und Umgang mit Datenbanken sind erforderlich. Du bist zuverlässig und engagiert, auch bei befristeten Projekten. Eine positive Einstellung zur Outbound-Telefonie ist wichtig.
Du bist eine kommunikative und flexible Persönlichkeit. Deine Anpassungsfähigkeit ermöglicht es dir, dich auf verschiedene Kampagnen einzustellen. Du bleibst auch bei Ablehnung freundlich und professionell. Teamfähigkeit zeigst du durch gute Zusammenarbeit mit wechselnden Kollegen. Du arbeitest gewissenhaft und hältst dich an Vorgaben. Lernbereitschaft hilft dir, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten. Du bist belastbar und kannst auch in intensiven Kampagnenphasen Leistung bringen. Zuverlässigkeit auch bei temporären Einsätzen ist selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Projektabhängig, typischerweise Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr. Schichtmodelle je nach Kampagne. Flexible Einsatzzeiten.
Zusammenfassung:
Der Kunde bietet dir eine kampagnenspezifische Einarbeitung. Du erhältst eine faire Vergütung für deine temporäre Tätigkeit. Die Arbeit erfolgt in professionellen Call-Center-Räumlichkeiten. Du sammelst vielfältige Erfahrungen in unterschiedlichen Projekten. Bei guten Leistungen bestehen Chancen auf weitere Einsätze. Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld. Die temporäre Position bietet dir Flexibilität. Du erhältst Einblicke in verschiedene Branchen und Kampagnentypen.
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