Service-Telefonist (m/w/d) für Espelkamp - 16,00 € / Stunde - Gelegenheitsjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für Espelkamp sucht CALUMA flexible Service-Telefonisten auf Gelegenheitsjobbasis. Diese Position ist ideal zum Dazuverdienen oder für zeitlich Eingeschränkte. Du springst bei erhöhtem Bedarf ein und unterstützt das Service-Team. Die Einsätze sind flexibel planbar nach deiner Verfügbarkeit. Perfekt für Studenten, Rentner oder Menschen mit anderen Verpflichtungen. Das Unternehmen schätzt zuverlässige Aushilfen und zahlt fair.
Branche: Kundenservice & Callcenter
Jobarten: Gelegenheitsjob
Personalart: Service-Telefonist (m/w/d)
Aufgaben:
Du übernimmst bei Einsätzen die Annahme von Serviceanrufen. Dabei beantwortest du Kundenanfragen nach vorgegebenen Leitfäden. Du erfasst Anliegen im System und leitest sie weiter. Einfache Informationen gibst du direkt weiter. Du sorgst für freundliche Kundenbetreuung. Die Dokumentation erfolgt nach Standards.
Du hilfst bei Bedarf bei E-Mail-Bearbeitung oder Datenpflege. Du nimmst an kurzen Briefings vor Schichtbeginn teil. Der Austausch mit Stammkollegen hält dich auf dem Laufenden. Bei regelmäßigen Einsätzen baust du dein Wissen aus.
Anforderungen:
Spezielle Vorkenntnisse sind nicht nötig. Du solltest gut Deutsch sprechen. Basiskenntnisse am Computer reichen aus. Wichtig ist deine Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit. Zuverlässigkeit bei Zusagen ist essentiell. Freundliches Auftreten wird vorausgesetzt.
Flexibilität ist deine Stärke. Du bist kommunikativ und telefonierst gerne. Freundlichkeit zeichnet dich aus. Auch bei sporadischen Einsätzen bist du engagiert. Du kannst dich schnell einarbeiten. Zuverlässigkeit ist dir wichtig. Du arbeitest selbstständig.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten werden nach Bedarf vereinbart. Typisch sind Einsätze von 4-8 Stunden. Schichten liegen zwischen 08:00 und 20:00 Uhr. Du gibst deine Verfügbarkeit an. Keine Verpflichtung zur Annahme jeder Schicht. Die Einsatzhäufigkeit variiert.
Zusammenfassung:
Du wirst bei jedem Einsatz eingewiesen. Erfahrene Kollegen sind ansprechbar. Bezahlung erfolgt stundengenau. Alle Arbeitsmittel werden gestellt. Es gibt kostenlose Getränke. Die Atmosphäre ist entspannt. Bei regelmäßigen Einsätzen gibt es Boni. CALUMA ist dein Ansprechpartner.
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