Online-Chat-Supporter (m/w/d) für Ludwigsfelde - 17,00 € / Stunde - Nebenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Ludwigsfelde vermittelt dich CALUMA als Online-Chat-Supporter an ein expandierendes Unternehmen mit Schwerpunkt auf digitalem Kundenservice. Du betreust Kunden professionell über Online-Chat-Systeme und trägst zur positiven Kundenerfahrung bei. Diese Nebentätigkeit bietet dir spannende Einblicke in moderne Kundenservice-Strategien und flexible Gestaltungsmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungspotenzial.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Als Online-Chat-Supporter in Ludwigsfelde erwartet dich: Kundenbetreuung online, Echtzeit-Antworten, Produktberatung detailliert, technische Unterstützung, Kaufprozess begleiten, Beschwerden managen, Abteilungen koordinieren, proaktiv agieren.
Weitere Verantwortungen: CRM pflegen, Berichte erstellen, Optimierung mitgestalten, Schulungen geben, Weiterbildung nutzen, Qualität kontrollieren, Feedback analysieren, übergreifend kommunizieren.
Anforderungen:
Qualifikationen: 18+ Jahre, Deutsch exzellent, Rechtschreibung fehlerfrei, Kundenservice-Erfahrung gut, CRM-Kenntnisse ideal, technisch versiert, schichtflexibel, verantwortungsbewusst, selbstständig, belastbar.
Stärken: Schriftlich exzellent, kundenorientiert stark, emotional intelligent, stressresistent, Teamplayer, analytisch, proaktiv, professionell, organisiert, datenschutzbewusst.
Arbeitszeiten:
Nebenjob-Zeiten: Verfügbarkeit individuell, Schichtmodelle variabel, Früh/Spät/Wochenende, 06:00-24:00 Uhr, 15-20 Std/Woche, Planung langfristig, Tausch möglich, Balance gut.
Zusammenfassung:
Kundenunternehmen bietet: 17,00 € Stundenlohn, Einarbeitung mit Mentoring, Ausstattung hochwertig (Kunde), Arbeitszeiten flexibel, Team professionell, Weiterbildung regelmäßig, Karriere möglich, Atmosphäre angenehm, Benefits attraktiv, Gesundheit gefördert.
Alle Stellendetails
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