Chat-Beratungs-Agent (m/w/d) für Bernburg (Saale) - 17,50 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Chat-Beratungs-Agent in Bernburg (Saale) wirst du durch CALUMA an einen Garten- und Outdoor-Spezialisten vermittelt. Du berätst Kunden zu Gartenprodukten, Pflanzen und Outdoor-Equipment. Diese studentenfreundliche Position ist ideal für naturverbundene Menschen mit Interesse an Gartenbau. Du arbeitest in einem saisonalen, abwechslungsreichen Umfeld. Das Unternehmen ist spezialisiert und bietet umfangreiches Sortiment. Diese Tätigkeit ermöglicht flexible Arbeitszeiten, besonders in der Gartensaison, die sich mit dem Studium vereinbaren lassen.
Branche: Garten & Outdoor
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Du beantwortest Kundenanfragen im Chat zu Gartenprodukten, Pflanzen, Samen und Gartenwerkzeugen. Du berätst zu Pflanzenpflege, Standorten und Wachstumsbedingungen. Du hilfst bei der Auswahl von Gartenmöbeln, Grills und Outdoor-Equipment. Du informierst über Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und saisonale Angebote. Du bearbeitest Anfragen zu Bestellungen, Pflanzenzustand und Retouren. Du gibst Gartentipps zu Aussaat, Pflanzzeiten und Pflege. Du leitest spezialisierte Gartenbau-Fragen an Experten weiter. Alle Kundeninteraktionen dokumentierst du im System. Du kommunizierst naturverbunden und beratungskompetent.
Du pflegst Produktinformationen zu Pflanzen und Gartenbedarf. Du informierst dich über Pflanzenarten, Gartensaisons und Outdoor-Trends. Du unterstützt bei der Erstellung von Garten-Guides und Pflanzanleitungen. Du hilfst bei der Bearbeitung von Reklamationen zu Pflanzenqualität. Du nimmst an Produktschulungen zu Gartenbau und Pflanzen teil. Du meldest Qualitätsprobleme oder Pflanzenschäden. Du arbeitest an der Optimierung der Gartenberatung mit. Du tauschst dich mit gartenbegeisterten Kollegen über Pflanzen aus.
Anforderungen:
Du studierst idealerweise Biologie, Agrarwissenschaften, Landschaftsarchitektur oder einen verwandten Bereich, bist aber auch aus anderen Studiengängen mit Garteninteresse willkommen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und Pflanzenkenntnis. Leidenschaft für Gartenbau, Pflanzen und Natur ist wichtig. Kenntnisse über Pflanzenarten, Pflege und Wachstumsbedingungen sind von Vorteil. Du bist serviceorientiert und hast Freude an der Beratung. Du bist mindestens 18 Jahre alt und arbeitest zuverlässig. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, besonders in der Gartensaison, ist wichtig. Naturverbundenheit und praktische Gartenerfahrung sind hilfreich. Saisonales Arbeiten ist für dich interessant.
Du kommunizierst begeisternd und kompetent über Garten- und Pflanzenthemen. Deine Pflanzenkenntnisse ermöglichen fundierte Beratung. Du hast ein Gespür für Gartengestaltung und praktische Bedürfnisse. Deine Empathie hilft dir, Hobby-Gärtner bei ihren Projekten zu unterstützen. Du arbeitest strukturiert auch in der verkaufsintensiven Gartensaison. Beratungstalent und die Fähigkeit, Gartenträume zu verstehen, sind wichtig. Du bist lernbereit und eignest dir gerne botanisches Wissen an. Teamfähigkeit und der Austausch über Gartenprojekte sind dir wichtig. Sicherer Umgang mit Pflanzendatenbanken wird erlernt.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Studium und Gartensaison. Einsatz von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr möglich. Arbeitszeit meist 10-20 Stunden pro Woche, mehr in der Hauptsaison. Rücksichtnahme auf Vorlesungen und Prüfungen. Saisonale Schwerpunkte Frühjahr und Sommer.
Zusammenfassung:
Das Unternehmen bietet dir umfassende Einarbeitung mit Pflanzenschulungen. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf Garten- und Pflanzenprodukte. Das Team ist gartenbegeistert und teilt die Liebe zur Natur. Es herrscht eine naturverbundene Arbeitsatmosphäre mit saisonalem Charakter. Du erhältst Zugang zu botanischen Datenbanken und Fachliteratur. Das Unternehmen bietet Einblicke in Gartenbau und Pflanzenzucht. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen perfekte Vereinbarkeit mit dem Studium. Es gibt Entwicklungsmöglichkeiten im Garten- und Landschaftsbau. Die komplette technische Ausstattung wird gestellt. CALUMA unterstützt dich professionell während der Vermittlung.
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