Chat-Kundenberater (m/w/d) für Lohne (Oldenburg) - 17,50 € / Stunde - Minijob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Chat-Kundenberater in Lohne (Oldenburg) vermittelt dich CALUMA an ein kundenorientiertes Unternehmen mit starkem E-Commerce-Fokus. Du betreust Kunden kompetent über Chat-Kanäle und bist Teil eines motivierten Service-Teams. Diese Minijob-Position bietet dir eine ideale Möglichkeit zum flexiblen Zuverdienst. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und professionellen Kundenservice.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben als Chat-Kundenberater in Lohne (Oldenburg): Professionelle Kundenbetreuung im Live-Chat, schnelle Reaktion auf Kundenanfragen, Beratung zu Produktsortiment und Services, technische Unterstützung bei Website-Nutzung, Hilfe bei Bestellprozessen, Klärung von Lieferfragen, Bearbeitung von Rücksendungen, vollständige Gesprächsdokumentation.
Weitere Tätigkeiten: Aktualisierung von Produktinformationen, Erstellung von FAQ-Beiträgen, Unterstützung bei Qualitätssicherung, Teilnahme an Teambesprechungen, Produktschulungen wahrnehmen, Prozessverbesserungen vorschlagen, Zusammenarbeit mit anderen Teams, Kundenfeedback sammeln.
Anforderungen:
Anforderungen an dich: Volljährigkeit, sehr gute deutsche Sprache, perfekte Rechtschreibung, PC-Grundkenntnisse, Serviceaffinität, Lernbereitschaft, Zeitflexibilität, Zuverlässigkeit, Konzentrationsfähigkeit, positive Grundhaltung.
Persönliche Fähigkeiten: Schriftliche Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Empathie, Geduld, Teamgeist, Lösungsorientierung, Belastbarkeit, Freundlichkeit, Multitasking-Fähigkeit, Vertraulichkeit.
Arbeitszeiten:
Minijob-Arbeitszeiten: 520-Euro-Basis, 8-12 Stunden pro Woche, flexible Schichteinteilung, Zeiten zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, Samstagseinsätze möglich, Planbarkeit der Einsätze, Vereinbarkeit mit anderen Jobs.
Zusammenfassung:
Was dir geboten wird: 17,50 € Stundenlohn, gründliche Einarbeitung, professionelle Ausstattung (vom Kunden), freundliches Betriebsklima, regelmäßige Schulungen, flexible Arbeitszeiten, Wertschätzung, angenehmes Arbeitsumfeld, Mitarbeitervorteile des Kunden, sichere Beschäftigung.
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